細節決定成敗，這本是老生常談的話題。如果有人持續在你耳邊絮叨這些，可能都會覺得厭煩。但是往往一些重大的失誤，均是這些細節把控的不到位而引發的，最後造成不可挽回的後果。9月14日港府就第十四屆全國運動會舉行的記者會上，背景螢幕將「中華人民共和國第十四屆運動會」，寫成了「中國人民共和國第十四屆運動會」。錯誤之低級，令人啼笑皆非。事發後，特首辦發聲致歉，表示將採取措施防止類似錯誤。但個中所反映的問題，豈止是錯別字那麼簡單。

根據港府6月17日新聞公報顯示，在國際管理發展學院最新發佈的《2021年世界競爭力年報》中，香港排名全球第七位，其中「政府效率」的排名維持在榜首。可見，港府的辦事效率是很高的。既然是高效政府，自然是辦事能力極強的，香港在各類國際競爭力排名中的持續高位已然證明。但是，何以在宣傳背景文字校對這樣小兒科的環節上大放烏龍？這不是辦事能力的問題，而是思維認知的問題。

殖民時代，香港因循港英舊制，仿照英國文官制度建立了一套的系統的公務員制度。其特色在於政治中立、擇優而仕，公務員不因執政黨的更替而輪換。正是基於此種固有理念，在特區政府作出公務員宣誓安排時，在公務員隊伍中才會有一小部分人認為這有違政治中立原則，而選擇以辭職方式表達抗議。在國安法實施及選舉制度完善後，新的政治常態要求嚴格落實愛國者治港原則，政治中立理念不再適用于現今公務員隊伍，但仍有很多人轉變不過觀念來，對於祖國及她的執政黨極其陌生，甚至抱有敵意。

事實上，港英時代的經濟社會騰飛以及其後「一國兩制」下香港的特別地位，常常令香港人錯誤地認為，殖民時代的遺物都比中國好。正如一些香港人講的，「我們有自己的貨幣、自己的護照，新聞經常都在強調特區護照免簽證的國家超多、但中國護照（獲免簽的）卻很少；然後每天有一堆精英告訴你，香港的核心價值、競爭力來源就是的司法獨立、法治自由，每天都在告訴你這就是香港變強的原因，就是香港的歷史脈絡。」然而，這些看起來很美好的回憶，卻獨獨看不到中國崛起對香港的強大支撐，省略了殖民者的軟性剝削，那些被掩蓋的曾經的社會陰暗面，彷如翻篇一般，以致令人產生今不如昔的錯覺。

因此，香港社會普遍形成了一種奇怪的優越感——看不起祖國內地。即便中國今非昔比，過去貧窮落後的印象仍然深深紮根於腦海中，故而不願去或者說是不屑去重新認識自己的祖國。在這種優越感的唆使下，香港就會出現很多令國人感到不可思議的事情，一如今日特首辦的烏龍事件。所以，問題的根源在於思維認知仍未擺脫固有窠臼，或多或少還沉浸在港英殖民的遺夢之中。

也許是筆者多慮了，惟願這次事件就是辦事人員的無心之失、港府文字校對環節的程式缺陷。如果僅止於此，大可寬容一些。然而，特首辦作為港府最高長官的服務部門，犯下此類錯誤，實在不得不讓人產生諸多反思。一葉知秋，香港還需要做得更好，大家都在拭目以待。

本網評論員 熊貓哥哥