【識港網訊】粵港澳大灣區正在同時經歷老齡化進程的提速。廣東省公布的數據顯示，截至 2024 年底，全省 60 歲及以上常住老年人口約 1899 萬人，老齡化率 14.86%，預計 2030 年進入中度老齡化社會；香港 65 歲及以上人口佔比已達 22.3%，澳門的老齡化程度也在持續加深。三地人口結構變化疊加，養老需求的重心已從 「有沒有床位」 轉向 「服務能不能對上」，跨境流動隨之加快：目前已有近 10 萬名 65 歲及以上香港長者定居廣東，十年間增長逾四成。

從 「設備孤島」 到 「數據互通」 粵港跨境養老服務在真實照護場景中試水

　11 月 10 日上午，椿萱茂·龍崗區養老護理院舉行戰略合作簽約暨 「智慧養老生態品牌實驗室」 掛牌儀式，聯合深圳開鴻數字產業發展有限公司（簡稱 「深開鴻」）推進智慧康養場景創新，並同期舉辦智慧養老生態應用共建交流沙龍。該院為國內首個全場景開源鴻蒙養老護理院，目前在住香港長者 12 位。

　作為為公建民營養老項目，由椿萱茂負責運營。其落地依託龍崗區政府投資項目 「科技篇」 改革機制，是廣東省人工智能與機器人應用改革創新實驗區的重要民生實踐，也是國家發改委首批標誌性重大應用場景 「開源鴻蒙賦能超大城市全場景數智聯動場景」 的標桿載體。在灣區養老需求擴張、內地機構承接能力仍待檢驗的背景下，這家護理院也被視作觀察跨境養老服務銜接的一個樣本。

　目前，院內核心智能化系統已基本落地：遠程複診推車、消毒機器人、能耗監測管理等系統實現 100% 上線；華為全屋智能、照護護理系統、呼叫系統、防走失系統、3D 數字孿生大屏完成度達 95%，各類智能硬件已深度融入日常照護流程。

　當天掛牌的 「智慧養老生態品牌實驗室」 匯聚養老運營方、技術方、硬件廠商多方力量：以一線照護的實際痛點定義產品需求，在院內真實住養環境中打磨康養解決方案，經場景驗證後，再將成熟成果向機構、社區、居家養老等多場景輸出復用。深开鸿基于开源鸿蒙打造的开鸿安全数字底座（KaihongOS+KaihongOS Meta）為院內多設備、多業務系統的數據互通提供底層技術支撐。

　在當天的交流沙龍上，為這套系統提供支撐的技術方與硬件廠商，談到最多的是 「打通」。　「過去一棟樓里的門禁、呼叫、床墊、空調、照明分屬不同廠商，協議各不相同，數據出不了各自的系統。」 深圳開鴻數字產業發展有限公司董事、高級副總裁解偉俊表示，KaihongOS 以統一的數字底座連接設備層與業務層，「養老院裡絕大多數智能系統，都可以在這套底座上被打通，機構不必推倒重來。」

　深圳市南和通訊實業有限公司、北京貝塔無限智能科技有限公司的代表亦提到，設備接入統一底座後，新增硬件的部署周期明顯縮短，護理端也不必在多個後台之間反覆切換。

　「我不認為 AI 智慧管理是簡單地替代人。」 椿萱茂副總經理劉星星說，院內通過高精度毫米波雷達和接入鴻蒙的各類智能輔助系統，把跌倒、離床、體徵異常等風險第一時間推送到護理站，「技術要做的是讓風險看得見、讓響應來得及時，把時間還給照護。」

　他提到一個常被忽略的現實：不少養老機構的護理員隊伍本身已進入高齡化，體力和夜班強度是客觀約束。「這些技術接進來，最直接的效果是減輕他們的勞動負擔：少跑幾趟、少填幾張表、少盯幾塊屏，服務反而更穩。」

　「養老服務鏈條長、場景複雜，尤其在 AI 加速演進的當下，如何打破系統的『煙囪』和數據的『孤島』，實現軟硬件解耦與全流程智慧化升級，是整個行業面臨的時代課題。」 椿萱茂副總經理劉星星介紹，為進一步破除養老行業普遍存在的設備孤島、數據割裂難題，椿萱茂 WeCaring 平台與深開鴻正在推進框架性系統對接，已梳理形成 9 項核心業務需求，涵蓋生命體徵雙向互通、樓層查房打卡與超時報警、睡眠及雷達健康報告口徑統一、基礎主數據對接、數字孿生大屏深化建設等內容。基礎主數據採用 「全量初始化 + 增量變更」 供給模式，統一客戶、員工、床位唯一編碼，並按 「確認一項、實施一項」 原則落地。項目同時明確合規邊界：睡眠床墊、雷達採集生成的健康報告須與醫療數據嚴格區分，僅作為照護工作參考。

　「我們認為，智慧養老不是簡單地增加智能設備、建設信息系統，而是通過技術創新，真正實現設備互聯、數據互通、服務協同，讓科技更好地服務於人。」 深圳開鴻數字產業發展有限公司董事、高級副總裁解偉俊表示。

　技術落到護理一線，是幾塊屏幕和幾台設備。長者居室床頭的中控屏直觀展示長者檔案、生命體徵數據及服藥提醒；護理站大屏可統覽全樓層床位狀態，接收各類風險告警、查閱長者健康報告，並支持全屋智能設備遠程管控。消毒機器人可執行巡航消毒作業，並搭載人體感應聯動安全播報；防走失系統實現長者位置跟蹤、軌跡記錄及電子圍欄越界告警；3D 數字孿生大屏整合床位銷控、長者分布、能耗、設備運行等多維度數據，既服務院內經營管理決策，也用於對外展示。藉助智能風險預警能力，系統承擔了大量重複性數據工作，護理人員得以將更多精力投入長者陪伴、人文關懷與專業照護。

　當前我國已進入中度老齡化社會，獨居、失能、高齡群體照護需求持續攀升。設備協議不兼容、系統互不聯通，是制約智慧養老落地的突出痛點，開源鴻蒙數字底座為異構設備統一互聯提供了解決路徑。

　「我們沿着『看得見 — 連得上 — 會思考』三期推進。」 椿萱茂數智科技總經理董繼寶介紹，該院將把資深照護經驗沉澱為算法能力，讓優質照護經驗得以規模化複製，助力廣東省人工智能與機器人應用改革創新實驗區及 「鴻蒙之區」 建設，推動科技成果從實驗室走向民生一線。

　港籍長者是這套服務的第一批 「用戶」。該院在住香港長者共 12 位。跨城養老繞不開制度銜接：特區政府 「廣東院舍照顧服務計劃」 認可的廣東養老機構已增至 29 家，覆蓋大灣區 9 個內地城市，截至今年 2 月底已資助 1048 名香港長者入住廣東養老機構。

　具體到院內，依託深港往來的區位便利和全場景開源鴻蒙的建設基礎，院方圍繞港籍長者的照護需求、生活習慣與家屬溝通方式作了針對性安排。照護上，按自理、介助、介護及認知障礙照護分區開展能力評估，由護理、康復、醫療人員組成多學科團隊共同制定個性化照護計劃，並配套康復治療與文娛活動空間。生活上，提供粵語溝通、貼近港式口味的餐飲以及節慶習俗安排，幫助長者延續熟悉的生活節奏。家屬協同上，藉助智慧健康監測與信息同步，身在香港的家屬可及時了解長者身體狀況；院方還結合口岸通關與交通條件，為家屬來深探視、日常聯絡提供便利。

　活動現場，椿萱茂、深圳開鴻數字產業發展有限公司、深圳市南和通訊實業有限公司、北京貝塔無限智能科技有限公司相關代表圍繞智慧養老、智慧生態建設交流分享。

　隨着粵港澳大灣區民生融合持續深化，跨境養老的供給與規則仍在磨合。院方表示，希望以一線服務實踐，為內地養老機構承接香港長者養老需求、探索跨境養老服務銜接，積累可借鑑的經驗。