【識港網訊】

香港「疫苗通行證」今日起擴大適用年齡範圍，5歲至11歲兒童亦要至少接種一劑新冠疫苗才能進入指定處所。助理政府資訊科技總監（特別項目部）張宜偉昨日接受香港文匯報訪問時表示，「安心出行」應用程式背後牽涉龐大數據，資訊科技總監辦公室已在確保系統穩定的前提下短時間內推出可加入「親子針卡」的最新版本；未來個多月會逐步加入更多利民功能，包括新增「一鍵申報」按鈕，讓提早完成隔離的確診者，檢測「轉陰」後更輕易申報並即時由「紅碼」變「藍碼」，以及在康復紀錄二維碼到期時自動提示用戶更新。

張宜偉表示，「安心出行」過去一直因應防疫政策而推出新功能，包括「疫苗通行證」及「紅黃碼」等，而隨着「疫苗通行證」於今日起將適用年齡擴大至5歲或以上人士，以及11月30日進入新階段，最新3.4.4版本已作出相應更新，並會於下月內加入能顯示同行者「紅黃碼」的功能，令用家更清楚自己二維碼的顏色而不會誤墮法網。

另一方面，他指「安心出行」亦已於本月初推出檢測登記碼及於最新版本更新功能，令市民不論到網站預約核酸檢測或現場登記的過程均更方便快捷。

對於社會上不時有「『安心出行』要加新功能係咪咁難呀？為何要這麼久？」的批評，張宜偉指並非想像般簡單，醫務衞生局是根據最新數據推出防疫政策，例如擴大「疫苗通行證」的年齡等，均是希望盡快公布政策轉變以協助防疫，但對技術團隊而言，卻涉及整個程序的架構，「不是只看函數便成，要做好多個案測試；也不是只加到針卡便成，要看看會否出現不協調，至少需時數天；加上程式上架要由應用平台花最長一星期去判斷是否過到安全式或功能的規則等。」

「康復碼」將自動提醒要更新

他舉例指，今年5月推出「疫苗通行證」時即使已測試好，惟因承辦商出現失誤而令不少市民遺失了電子針卡，因而於數小時內迅速推出新版本，並引以為戒。他承認科技上是有存在挑戰，但會盡力以科技配合抗疫，「防疫抗疫事件上並非等科技做到先推出，因此我們今次能在公布政策後三星期內推出加入『親子針卡』的功能，以方便絕大部分市民，但其『紅黃碼』則因要主用戶將資料主動上傳至雲端做對比，因而較為複雜。」

現時確診者需接受14天隔離檢疫，符合條件者可最早於第七天完成隔離，現時「安心出行」內亦有提供超連結去相關網站輸入資料申報。張宜偉透露，10月將加入「一鍵申報」功能，如計算用戶已踏入第七天便會出現一個按鈕，讓用戶可直接進行快速抗原測試陰性結果聲明，簡化他們由「紅碼轉藍碼」的步驟。而鑑於現行「康復紀錄二維碼」的有效期為180天，用戶需自行更新電子針卡紀錄才符合「疫苗通行證」進入指定處所的要求，因此「安心出行」約於11月開始，將有功能自動提示用戶的康復紀錄二維碼已經到期。

【特稿】積極解說釋疑慮 迄今下載870萬次

「安心出行」手機應用程式兩年前推出時，私隱問題備受公眾關注，別有用心者更借此大做文章，而該程式至今已成為市民日常出行的必備品。助理政府資訊科技總監（特別項目部）張宜偉在訪問中表示，明白當時的社會氛圍和市民有私隱考慮，故一直積極進行解說，「不解說只會令事件繼續發酵與擴大。」

主動宣傳令市民信任度大升

他並指，過去兩年疫情反覆，防疫抗疫政策轉變，要市民清楚了解及配合確實存在困難，資科辦因此不斷透過宣傳、主動解說、新聞稿及短片等，加上去年12月起在25個港鐵站設流動服務站，令市民對「安心出行」信任度大為提升。他說：「『安心出行』最初只在約6,000個高人群聚集地點需要時使用，如今下載量已達870萬次、逾14萬個處所已申請場所二維碼。」

張宜偉指出，「安心出行」是配合防疫抗疫政策的重要工具，繼程式內的「疫苗通行證」加入「紅黃碼」功能外，現更新增「親子針卡」功能，讓家長在程式加入子女疫苗接種紀錄，配合「疫苗通行證」適用年齡下調至5歲，「若不是推出『親子針卡』，市民可能要靠電子相簿、醫健通或紙本出示同行者的針卡。」

他明白不少市民未必清楚詳情，故今年5月新增熱線處理「安心出行」使用問題，早前高峰期曾一日接獲8,000個查詢，並於同日解決問題，「衞生署話接唔切（電話），我們便主動提出集中打去我們熱線並跟進到尾，許多市民都表示感謝，我們團隊也感到十分鼓勵。」

確保系統新增功能後穩定性

張宜偉去年曾統籌整個政府疫苗接種計劃的預約系統運作，他表示當時面對最大問題，是要數周內推出一個能應付短時間內大量人士湧入的系統，而「安心出行」的挑戰是須確保系統在新增各種不同功能後的穩定性，「試想想如果系統唔穩定，市民進入食肆時要排隊等顯示針卡，會帶來多大不便？」

他說，一眾功能中又以「紅黃碼」最難處理，「唔係就咁計算便得，背後是與不用部門有好多協作，例如市民已獲通知屬於『復陽』卻仍是紅碼，這是因源頭的清單是其他政策部門傳過來，如清單未更新，便可能出現這個情況。」