【識港網訊】昨日（10日），本港三大外賣平台之一的戶戶送（Deliveroo）突然宣布撤出香港市場！其將部分資產售予另一平台Foodpanda，並結束其他業務，平台運行至4月7日後即結束在港近10年的營運。相比之下，攻港不足兩年、美團（3690）旗下的Keeta去年3月訂單數量就已佔香港外賣市場約44%的份額，市佔率早就攀升至首位。分析認為，香港餐飲市場細小且競爭激烈，難以同時容納3間外賣平台。

戶戶送昨發聲明指，已提名清盤人以最有效率方式管理，結束香港業務及其剩餘資產。公司又解釋香港市場特有的多項因素，讓董事局考慮過多個策略性方案，但基於對資本投放的嚴謹要求，認為繼續於香港營運不符合股東的最大利益。

去年經調整EBITDA為負數

公司表示，香港市場去年佔集團全球總交易額5%，經調整EBITDA是負數，相關業務對國際市場總交易額，有5個百分點的負面影響。

戶戶送向客戶發電郵指，目前尚未使用的禮品卡或賬戶餘額，需在4月7日下午14時59分前使用。另一方面，Foodpanda母公司Delivery Hero表示，戶戶送現時客戶及送遞員將會被導向至Foodpanda平台，部分餐廳及送遞員亦會進駐Foodpanda。

經濟學者李兆波向傳媒表示，香港餐飲市場細小，加上市場收縮，餐飲業總營業額由100億元跌至90億元，本港難以同時容納3間外賣平台。

Keeta開業一年已成市場一哥

本港外賣平台競爭劇烈，Foodpanda於2014年在本港投入服務，戶戶送隨後在2015年加入，UberEats則於2016年加入市場，最終於2021年退出，剩下Foodpanda與戶戶送瓜分市場。

事實上，戶戶送早於2020年4月結束營運約一年半的台灣業務。2023年，本港競委會曾指兩大平台與餐廳協議限制新玩家進入，涉嫌違反競爭法，當時兩者市佔率分別為70%與30%（以訂單計）。其後，美團旗下Keeta於2023年攻港，去年3月開業短短一年時，便躍居全港最大外賣平台，當時市佔率已達44%，戶戶送就跌至第三。

去年5月有機構調查顯示，美團Keeta攻港1年，2024年3月訂單數量佔香港外賣市場約44%份額，躍居全港首位。Foodpanda的市場份額則由此前的60%降至41.6%，戶戶送最少，不足三成。