【識港網訊】第140屆廣交會將於10月15日至11月4日在廣州舉辦。廣州地鐵從運力、通行、服務等方面入手，全力保障展會期間出行安全順暢，為中外客商和廣大市民提供便捷舒適的出行體驗。其中，廣州地鐵將持續強化境外發行的萬事達卡、美國運通卡、維薩卡、JCB卡「拍卡過閘」功能引導，加強現場人員對國際支付卡直接刷卡過閘的指引，進一步提升外籍乘客進出閘效率。

啟用展會專用時刻表提升線路運力

為全力保障第140屆廣交會客流出行，廣州地鐵將提升線路運力。10月8日起，地鐵十一號線早、晚高峰分別增加1、2列車。10月15日起至廣交會結束，地鐵四、八號線較日常將增加1至10列車上線，壓縮行車間隔，提升線路運力。展會散場時段，廣州地鐵還將組織空車定點投放琶洲、新港東、萬勝圍等站點，疏運散場大客流。

針對展會期間中外客商較多的特點，廣州地鐵在毗鄰展館的八號線新港東站、琶洲站，十一號線琶洲站以及城際琶洲站內設置廣交會展館指引、出行指引，並擺放換乘指引手冊供乘客取閱。

十一號線琶洲站設置巨幅線網圖，方便乘客直觀規劃行程。琶洲站設置發光手舉牌和柱立式發光指引牌，清晰標註換乘路線及出入口信息，夜間和人流密集時也能「循光而行」。

針對展會散場高峰，琶洲站、新港東站將在出入口、閘機、站台等關鍵位置增加約200人，引導乘客有序進站、快速乘車。同時，將分流指引前置至展館內出口，每日安排專人進館引導，疏解散場客流搭乘十一號線或廣東城際鐵路。

推出多項暖心服務提供雙語服務

廣交會期間，廣州地鐵推出多項便民服務舉措。琶洲站設置綜合諮詢台，組建「明星服務隊」為客商提供現場諮詢、出行指引、外語翻譯、票務導購、愛心服務、應急救助等多元服務，打造綜合休息區，滿足往來客商臨時休憩需求。琶洲站內綜合服務區配備雙語服務專員，提供「全流程、一站式」服務；樞紐地鐵站、城際站點及場館周邊站點配備118台翻譯機。

廣州地鐵邀請專家匯編《地鐵實用英語手冊》，強化一線員工服務技能，並組織有外語特長的員工及高校學生志願者參與現場引導。

此外，琶洲站、新港東站將投放多台智能服務機器人，集智能導航、多語種諮詢於一身，靈活穿梭站廳，打造智能化出行新體驗。

據悉，十一號線琶洲站及城際琶洲站將打造廣交會70周年主題站。其中，十一號線琶洲站將設置「海絲賦」主題布景；城際番禺站將全新上線「搭城際游灣區」主題展板，展示城際線網車站周邊知名景點及交通指引信息，配套提供交通指引便簽供旅客取用。

廣交會主題日票煥新上線

為方便海內外客商在穗出行，廣州地鐵推出廣交會系列主題日票，包含主題一日票、主題三日票及第140屆廣交會限定五日票，貼合參展客商不同行程的出行需求。票面設計以過去、現在、未來為時間脈絡，回溯廣交會自1957年啟航的發展歷程，復刻歷屆展館風貌，彰顯廣州蓬勃的商貿活力。

本次日票銷售點覆蓋廣交會場館、場館周邊地鐵站及交通樞紐地鐵站。其中，主題一日票和主題三日票可在廣交會場館內地鐵日票售賣點以及地鐵琶洲、新港東、機場北、廣州南站站內人工售票點或自助售卡機購買。限定主題五日票僅在廣交會場館內地鐵日票售賣點發售。