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學習軟技能,要跟看抖音學炒菜一樣
作者:亮子力學 資深媒體人、點燃教育管理有限公司創始人   來源:香港經濟導報    2023-05-10 17:15

【識港網訊】這幾年全民集體最大的進步是做什麼?

不是掙錢水平提高了,也不是道德水平提高了。

我有一個判斷:是全民的廚藝大漲了!

過去不會做菜的,現在也會有幾個拿手菜。

過去會做幾個拿手菜的,現在會的拿手菜更多了。

這個變化是如何產生的?因為有了抖音!

95後學炒菜,家庭主婦提高廚藝,文化水平高的不高的,常常是“抖音一下”,邊看抖音邊炒菜,多炒幾次就能炒好菜。

如果略帶誇張的評價,是抖音,讓全民廚藝上了一個新高度,讓全民的味蕾享受進入新境界!

當然,這裏所說的抖音,不是指狹義的抖音視頻,而是指各種短視頻包括小紅書、微信視頻號等等。

也不僅在炒菜上,在養花上、在健身方面,通過短視頻學習,讓我們中國人的相關技能,都得到了很大提升。

我說這話,有人會反駁,抖音吸引了人們的注意力,讓大家沉迷於一些無營養的信息、低俗的娛樂,耗費了大量的時間。

這句話也對,因為這是抖音的一體兩面,善用者發揮挖掘其正面價值,不善用者,被其所傷。

我現在就講講怎麼更好地發揮其正面價值,從抖音學炒菜帶來的“學習革命”,可以給我們除了學習硬技能上有用,也在學軟技能上有用。

抖音之所以讓技能水平提升,主要有兩點。

第一是內容可視化。過去我們要學什麼知識,往往是“百度一下”,但百度來的知識是圖文,不能像抖音那樣直觀。而抖音講炒菜,手把手教你分步驟呈現演示,你只要照做。

第二,學習者有反復練習的場景。做飯是每天要做的,你就有反復練習的場景,能得到及時反饋。發現不足和卡點,你重新學習,就能掌握。

這可能是成人技能學習的最佳方式。

學炒菜是學的硬技能,這種方式管用,但我們在學習一些軟技能時,還用得不多,也可多用這種“抖音學習法”。

在工作中、生活中常常會遇到各種需要軟技能解決的問題,比如如何向上級彙報工作,別人生氣了怎麼勸解,自己生氣了怎麼消氣,怎麼能跨部門與同事合作?如何處理婆媳關係等等。

對這些事的處理,我們聽過很多道理,都懂,但常常還是不會處理。所謂懂得很多道理依然過不了這一生,是也。

我覺得可以參照抖音學炒菜的模式,多教人一些模式、公式、套路、步驟,也就是少講道理多講方法。

比如:與人溝通時,以非暴力溝通的ORID模式,也就是按照事實、感受、反思、行動的四個步驟來進行。

比如:贊美人的公式,以FFC的方法,,先講感受、再講事實、後說對比。

比如:決策性開會,為了讓大家都參與,讓大家客觀表述,就採用“六頂思考帽”方式。

比如:即興發言的套路,可以是先感謝、再回顧、後展望;也可以按“問題、原因、解決方法、可以嗎”的順序來陳述。

上面說的是教的方面,也就是內容方面,我們多出產這些知識服務。

但真正要學會,學習者必須反復練習,才能內化為能力的。不能靠聽道理的方式來學技能。

所以成人關鍵是要針對性的練習,在實際的場景去運用。就像炒菜一樣,你要反復去炒,按步驟按方法,炒得多了才能變成熟手。

我說的這些學習方法很簡單,關鍵是去用。

下次你與太太產生矛盾,你會用哪幾個步驟?

老板給了一個你不可能完成的任務,你採用什麼方法?

责任编辑:marvinlau