【識港網訊】外賣平台「戶戶送Deliveroo」進駐香港9年，一度榮登一哥寶座，惟隨着勁敵接連加入市場，業務走向下坡，昨日（10日）宣布以清盤方式撤出香港市場，並於下月7日結束全部業務，部分資產轉售另一外賣平台foodpanda，本港外送市場平台由三間減至兩間。香港餐飲聯業協會會長黃家和今日（11日）在電台節目表示，Deliveroo撤出香港市場，對於用戶來說選擇性自然減少，預期只剩餘兩個外賣平台的競爭，兩者仍會很進取搶佔市場，相信短期內競爭會白熱化，若兩者達到平分秋色，優惠及服務會有平衡點，不致於「你死我亡」。他相信短期應該不會大幅調整收費。

黃家和提到，目前主要有三間外賣平台，以foodpanda佔市場份額最多有44%，而美團旗下Keeta於2023年5月才進入市場，但在短時間內已經搶佔了市場35%份額，Deliveroo於早期疫情時最多佔六成以上份額，但隨着foodpanda積極拓展市場，及Keeta加入競爭後，Deliveroo的市場份額已降至只有約25%。可見Deliveroo面對兩大競爭對手，經營相當困難。

另外，恒生大學市場學系助理教授鄺家麒則表示，外送市場競爭非常激烈，早前有新對手加入，在僧多粥少下就更加明顯。他認為，外賣平台需要不時更新軟件或硬件，折舊率頗為厲害，經營成本越來越重，相信戶戶送的決定，是純粹商業考慮。