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香港積金局:積金易平台運作大致暢順
來源:香港商報    2025-03-06 14:13

【識港網訊】積金易平台昨日(5日)展開第二階段上線工作。香港積金局行政總監及執行董事鄭恩賜今日(6日)於電視台節目表示,第二階段首個計劃上台後,總資產值佔比升至3%,平台僱主賬戶資料已有1.1萬個,涉及僱員數目40多萬個。

鄭恩賜指出,積金易平台去年6月底起推出至今8個月,運作大致暢順,但亦遇到一些挑戰,刻意安排在第二階段開展前檢視及執漏。他指,接獲公眾表達在平台上看不到供款資料,又或資料消失。他澄清,有關供款從無離開過系統,只因僱主不熟習具體操作,強調是個別情況,絕對無系統性問題,已即時糾正。積金局在第二階段開展前做了很多工夫,讓僱主熟悉流程以及確保資料無誤。

鄭恩賜表示,積金易平台至上月底已處理逾22萬宗交易,投訴個案少於600宗。對於有公眾反映曾致電積金局查詢但長時間無人回應,鄭恩賜表示,已要求承辦商今年增加至少一倍人手。另在聽取外界對平台應用程式意見後,在不減保安程度下增加方便程度。

责任编辑:zhaopengcheng