【識港網訊】連鎖健身中心「舒適堡」暫時全線結業後，醫美集團「perFACE」接管「舒適堡」灣仔和旺角的分店，改名為「perFIT」，兩間分店已相繼重開，並要求「舒適堡」顧客簽署同意書，才能享用餘下的私人教練課堂及健身中心設施。消委會總幹事黃鳳嫺今日指，苦主宜細閱條款再作決定。

黃鳳嫺表示，建議消費者在簽署同意書前要細閱條款，因應自身情況作決定，消委會繼續與perFACE聯絡，商討如何處理涉款較多的「舒適堡」顧客，目前涉及金額最大的一宗有202萬，涉款超過10萬元的佔8至9%。

黃鳳嫺指，若今次事件由法律渠道處理，會是漫長過程，希望盡量以客為先，為「舒適堡」顧客爭取權益。

「perFIT」的同意書列明會員可免費在「perFIT」使用健身中心設施，直至原有服務使用期完結，最多只可享用3年免費健身會籍服務，之後需每月支付288元服務月費。美容服務同意書並無3年會籍服務限制，客戶可以光顧「perFACE」集團各間分店。客戶簽署同意書獲確認資料後，會被要求簽署確認在perFIT使用服務的協議書，可免費在「perFIT」使用已付款的餘下私人教練課堂，希望盡量協助苦主提供剩餘服務，已設立專屬客戶服務熱線回應查詢，強調「perFIT」與舒適堡無任何關係。

消委會較早前提醒舒適堡客戶留意同意書的條款，包括要求客戶確認新商戶無提供完全取代舒適堡剩餘服務的義務，新商戶的法律責任限於盡量提供剩餘服務，並有絕對酌情權，決定是否接納申請，剩餘服務較多或牽涉金額較大的舒適堡客戶要特別留意。

截至昨日下午4點，海關共接獲2725宗相關舉報，涉及預繳健身及美容金額超過1億3700萬元。