【識港網訊】10月20日，市口岸辦透露，皇崗口岸開通首周（10月12日至18日），累計查驗出入境人員（含跨境司機）76.9萬人次，日均10.99萬人次，較開通前增幅106.6%。

新增客流主要來自口岸通關能力釋放與重陽節假期帶來的增量。10月18日，皇崗口岸單日出入境人員16萬人次，為2019年以來的最高通關紀錄，達到臨時旅檢日均通關量的近三倍。

“通關很快，全程只用了大概幾十秒。”10月18日晚，剛通過入境自助通道的李先生感慨道。同時，“五合一”車輛合作查驗通道同步運行。跨境小車平穩駛入後，智能閘機依次起落，司機無需下車，依託智能資訊化採集一體機完成通關手續，實現一次停靠、一次查驗、協同驗放。“從香港開車過來，差不多2分鐘辦完全部手續，十分快捷。”跨境司機陳先生說。

面對潮汐式客流波動，深圳海關依託智慧監測設備，24小時緊盯口岸客流、車流，提前預判高峰，動態調配監管力量，細化疏導方案，精准引導旅客分流。同時，通過口岸宣傳屏迴圈播放進出境規定，設置“一碼話你知”二維碼、依託公眾號推送通關指引，設置諮詢崗隨時答疑，讓跨境出行更省心、安心。

此外，市口岸辦相關負責人告訴記者，他們綜合運用網路平臺留言、現場群眾回饋、“i口岸”線上管道、現場意見二維碼、旅客訪談、聯合值守、工作人員沉浸式體驗等多種途徑，常態化排查通關全流程堵點。“每天形成一個問題清單，每天晚上進行滾動式複盤、交辦，針對現場動線設置、標識指引、環境運維、車輛通行、設備試運行等方面暴露出的薄弱環節，推動解決聯合值守過程中發現的問題236項，形成問題動態排查、快速處置閉環工作機制，全力保障口岸平穩有序運轉。”

記者在現場看到，口岸空間佈局充分兼顧不同群體出行需求，旅檢進境大廳在原有東西通道基礎上新增中通道，為跨境學童、老弱孕殘等群體提供通行便利。