舒適堡執笠︱消委會至周一早上接605宗投訴
2024-09-09 14:59
【識港網訊】大型健身中心舒適堡日前突然宣布「暫時全線結業」,消委會今日(9日)表示,截至上午8時已經接獲605宗投訴,涉及金額1890萬元。
消委會總幹事黃鳳嫺在一個電台節目表示,截至上午8時,接獲605宗投訴,涉及金額1890萬元,最高個案涉及金額65萬元,最低涉款個案1000元,平均每宗3.1萬左右。她表示,有些年紀大長者,簽了9800元十年會籍,仍在冷靜期。
黃鳳嫺稱,舒適堡涉及健身及美容,因此是很複雜的法律問題,消費者現時處境不明朗。她建議,如果消費者選擇轉去灣仔新店,要評估新業務能否照顧需要,會否有改變條款,若不接受新條款,有權利去新舖頭申請退款。
黃鳳嫺說,如果會員似乎近期才簽會藉,若以信用卡付款,可向發卡銀行申請退款,視乎每間公司退款時限;如舊會藉未用完,有權利去追討商戶,但如何聯絡商戶可能是難題。
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