【識港網訊】
3月15日晚,央視3·15晚會曝光了深圳數家企業涉嫌在人臉數據收集、手錶維修亂收費等方面侵害了消費者權益。深圳市市場監督管理局連夜行動,對媒體曝光的深圳瑞為技術公司、深圳正通寶馬4S店、深圳京基100名表維修中心、深圳卓越時代名表維修中心4家企業展開調查。
3月16日,市市場監管局市場稽查局法制處副處長賀振華接受媒體採訪,介紹了“3·15晚會曝光涉事企業”的調查處理情況。他表示,“對已查實的違法行為,我們將依法予以嚴懲。接下來會及時向社會公佈案件進展情況,切實保護消費者合法權益。”
深圳正通寶馬4S店
涉嫌違法,將依法立案調查
深圳正通寶馬4S店(商事主體名稱:深圳寶澤汽車銷售服務有限公司)展廳現場安裝了兩台上海悠絡客電子科技股份有限公司生產的人臉抓拍機。經市市場監管局執法人員初步調查,截至2021年3月15日,該店在經營場所共抓拍並存儲了4617個到店消費者人臉信息,涉嫌違反《侵害消費者權益行為處罰辦法》第十一條規定,屬於“經營者未經消費者同意,收集、使用消費者個人信息”的違法行為。市市場監管局將依法立案調查。
另經核實,該店未使用3·15晚會提及的深圳瑞為技術公司的人臉識別產品,與深圳瑞為技術公司無合作關係。
深圳瑞為技術公司
調查核實中
3·15晚會曝光的畫面中,有廈門瑞為信息技術有限公司深圳分公司的員工。經查,該公司有經營人臉抓拍產品的相關業務。市市場監管局透露,已聯合網警和文化執法部門開展聯合檢查,目前仍在核實中。
深圳京基100名表維修中心
將依法從嚴從快處理
在深圳京基100名表維修中心(商事主體名稱:深圳亨時達鐘錶有限公司),執法人員現場檢查發現68份維修單及上百份預檢單,其中一份包含“手錶消磁”項目的維修單,維修總價高達2萬元,涉嫌違反《侵害消費者權益行為處罰辦法》第十三條規定,屬於“從事為消費者提供修理服務的經營者謊報用工用料,故意損壞、偷換零部件或材料,損害消費者權益”的違法行為。
另經核實,該公司經營場所擺放的亨得利鐘錶集團鐘錶售後服務授權書、中國鐘錶協會委員會及廣東省鐘錶協會委員會頒發的會員單位牌匾均係偽造,違反了《反不正當競爭法》和《廣告法》的相關規定,構成了虛假宣傳的違法行為。執法人員已依法將維修單、工作記錄單、授權書、會員單位牌匾等予以扣押,下一步將依法從嚴從快處理。
深圳卓越時代名表維修中心
公司已搬離,跟進調查中
卓越時代名表維修中心原為深圳精匠鐘錶首飾有限公司。據悉,該公司未公示2019年年度報告,違反了《公司登記管理條例》第五十八條的規定,屬於“未在規定期限內公示年度報告”的違法行為。
市市場監管局已於2020年12月28日將其列入公司異常名錄。 2020年5月該公司變更為亨得利(廣州)鐘錶貿易有限公司深圳分公司,已於2021年3月12日註銷。經證實,該公司已於2021年1月28日搬離。目前,執法人員仍在跟進調查中。
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