【識港網訊】國泰航空近期取消部分非高峰期航班，引起高度關注。昨日，國泰行政總裁林紹波表示，聖誕節至本月中公司排班時低估候命機師數目，導致不足以應對流感高峰期機師缺勤；為免影響擴大，公司決定取消部分航班令餘下航班順利運作。運輸及物流局局長林世雄昨表示，國泰在溝通及善後措施方面都做得不好，局方已介入並督促國泰高層改進。

林紹波：低估候命機師數目

林紹波表示，農曆年二十八至年初九是出行和訪港高峰期，為保障旅客不受影響，本月和2月已主動取消12個航班，希望令餘下航班順利運作。他承認，在個別日子對乘客的通知期非常短，引起乘客不便，公司已增加人手，通知受影響乘客及回覆查詢。他又向受影響乘客致歉，表示已責成工作小組檢討事件，公司下周推出2月排班將汲取教訓，安排更多候命機師。

對於有工會預計今年或流失過千名機師，林紹波回應表示，去年國泰機師流失率非常正常，預計今年機師的流失率也保持正常，去年做了很多招聘工作，除成功招聘新機師外，另有數百名有經驗機師重新加入。他強調國泰運力已由2022年中少於10%，升至去年達至70%，重建過程很快，亦增加逾4000人，預料今年再增加5000人。

港府：督促國泰高層改進

另一方面，林世雄昨於電台節目表示，對國泰航空取消航班、令機師調配更加充裕的做法表示理解，但他同時亦指，此舉對乘客和旅客造成很大影響，認為國泰在溝通及善後措施都做得不好。他表示，國泰作為大公司，有責任提供穩定可靠服務，處理好航班編配和人手安排。局方已介入並督促國泰高層改進，民航處亦要求提交報告，提供未來人手安排數據、增加候命機師的數量等，確保日後需要臨時取消航班的機會減至最低。