為應對當天的千萬大客流，廣州地鐵採取延長運營服務時間、加大運力投放等舉措，全力滿足市民出行需求。地鐵線網延長服務時間1.5小時，晚高峰運力安排較平時提前約3小時，全天共計開行列車8800列次，最大上線475列車。同時，多條線路客運量超百萬，其中三號線238.22萬人次（含三北線），二號線135.31萬人次，五號線128.69萬人次，八號線106.85萬人次，一號線101.43萬人次，六號線100.31萬人次。八號線（106.85萬）、二十一號線（36.80萬）和廣佛線（71.78萬）客運量均創歷史新高。新開通的十八號線首通段客運量達到9.65萬人次。當天線網客流量最大的前三個車站分別為：體育西路（58.93萬）、珠江新城（44.77萬）、嘉禾望崗（41.43萬）。
在1月1日延長全線網運營服務時間1小時後，廣州地鐵在1月3日延長一、二、三、五號線及七號線運營服務時間1小時。廣州地鐵提醒，請廣大乘客自覺做好個人防護，搭乘地鐵時，請主動出示健康碼，配合測溫及安檢，並全程佩戴好口罩。
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