中銀香港首位成功開通北向通服務的客戶劉先生持有中國銀行深圳市分行的I類賬戶，亦已開通手機銀行，今早在中銀大廈分行順利完成相關開通手續。 劉先生表示，一直有留意內地有很多收益不錯的理財產品，然而卻無投資渠道。跨境理財通讓他可投資於內地的理財產品，有更多人民幣產品的選擇，因此在開通首日即親臨分行開通相關賬戶。
南向通方面，中銀香港與大灣區內地中國銀行分行緊密合作，在內地為客戶進行見證開立中銀香港南向通投資專戶。今早首位成功開通南向通服務的客戶是中國銀行深圳市前海分行的客戶。
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