【識港網訊】4月27日，由廣東省江門市人民政府牽頭打造的「江門-澳門跨境通辦政務服務專區」正式揭牌啟用，並同步發布「人社自助服務跨境全省通辦平台」。廣東省政務服務數據管理局副局長魏文濤、江門市副市長鄭曉毅、澳門江門同鄉會會長甄瑞權出席揭牌和發布儀式。

「江門-澳門跨境通辦政務服務專區」不僅是廣東省，也是全國首個地級市政府設在境外的綜合性政務服務專區。專區以及「人社自助服務跨境全省通辦平台」的啟用，標誌著粵港澳大灣政務服務領域合作實現新的重大突破，是江門加快實現與粵港澳大灣區「軟聯通」的重大舉措。專區和平台啟用後，澳門企業群眾零出關即可辦理300項江門政務服務，掀開了江澳融合發展新篇章。

    政府推動 社團共建 服務機制軟聯通

「江門-澳門跨境通辦政務服務專區」（以下簡稱「專區」）設於澳門江門同鄉會，是江門市政府為滿足江澳兩地跨境投資和生活需求、加強兩地深度融合、加快政務服務機制「軟聯通」而打造的政務服務專區。針對江門籍澳門同胞眾多的特點，專區落戶澳門江門同鄉會文體康樂中心。採取政府推動、社團共建的方式，由江門市政務服務數據管理局與澳門江門同鄉會簽訂合作協議，制訂專區運行工作機制，共同保障專區安全規範運作。專區整合江門市人社局、稅務局、自然資源局、住房城鄉建設局、衛生健康局、市場監管局、醫保局、社保局等部門高頻服務事項進駐，採取可視自助辦、指尖辦、線下辦的方式進行服務，並聘請同鄉會工作人員就自助服務設備使用、政務服務網申辦、「粵省事」「粵商通」應用等進行操作指引、政策解讀，對線下申請進行資料收取、材料初審、郵寄送達等服務，搭建起江澳政務服務樞紐。專區首批實現301項政務服務事項跨境辦理，為澳門居民提供江門市不動產登記、商事登記、稅務、人社、社保、公積金等政務服務。

「江門-澳門跨境通辦政務服務專區」暨「人社自助服務跨境全省通辦平台」啟動儀式在澳門江門同鄉會舉辦，儀式作為江門市在澳門舉行的2021江澳「開新局展新貌」對接會主要活動之一，廣東省政務服務數據管理局副局長魏文濤、鄭曉毅、澳門江門同鄉會會長甄瑞權為專區和平台進行揭牌發布。

    數字賦能窗口前移政務資源共享互通

在專區啟動儀式上，由江門市自然資源局、江門市稅務局和江門市人力資源和社會保障局分別為澳門市民頒發了專區首張跨境辦理的不動產登記證、不動產繳稅憑證和參保證明，將江門市政務服務窗口前移至澳門同胞身邊。

2020年10月，江門市人力資源和社會保障局在澳門設立全國首個人力資源社會保障跨境服務點，探索出「在線辦、跨境辦、自助辦」的大灣區人社服務新模式。經過近半年的運行，成效顯著。為進一步擴大人社服務受眾面，在廣東省人力資源和社會保障廳的大力支持下，江門市人力資源和社會保障局對服務點的自助機進行了升級，對接了廣東省人社集中一體化系統，全國首推人社「跨境全省通辦」自助服務，為澳門居民提供全省範圍內養老年審、參保和待遇信息查詢、參保證明打印等首批22項「全省通辦」試點業務，打造全省人力資源和社會保障大灣區服務門戶。

「江門-澳門跨境政務服務專區」充分運用「數字政府」改革建設成果，通過整合「人力資源和社會保障澳門服務點」的「跨境全省通辦」自助機、稅務智能櫃枱，升級打造「粵港澳大灣區政務通」智能服務專區，實現可跨境通辦事項由原來的119項增加至首批301項，服務內容從原來的人社、社保、稅務事項拓展至不動產、商事登記、公積金等高頻政務服務事項。此外，通過其遠程視頻辦功能，將江門市行政服務中心綜合窗口前移至澳門同胞身邊，即使身處境外，亦可共享江門政務服務資源，體驗面對面、一對一、零距離的窗口服務，辦事諮詢、身份核驗、資料傳輸、表格打印、業務受理、稅費繳納、服務評價等功能一應俱全。首批實現不動產繳稅、登記跨境遠程視頻辦理，市民可選擇獲取電子證照或郵寄的形式領取不動產登記證和完稅證明。

    零出關免跑腿共融發展民心相通

近年來，江門市積極主動融入粵港澳大灣區發展新格局，先後推動商事主體登記「微信+智能」審批、商事登記「智能灣區通」、生活繳費粵澳跨境結算、不動產登記「跨城（境）辦理」等跨境創新便民舉措。「江門-澳門跨境政務服務專區」的設立，是江門市政府用心用力為兩地群眾辦的又一實事。專區打破地域界限，將有效緩解疫情期間出境辦事的不便，降低出關、跑腿的辦事成本，為江澳兩地企業投資和市民生活提供了又一便捷、高效、可靠的辦事渠道。下一步，江門市政務服務數據管理局將進一步協同有關部門，深入梳理更多事項進駐專區，擴大專區服務成效，加快江澳對接、共融發展、民心相通。

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