【識港網訊】
10時,Faye(本名孟菲)如往常一樣,來到位於南山某商業鬧市區的一家店舖前,推開那扇白色的大門,順著木質台階拾級而上,映入眼簾的便是琳瑯滿目的奢侈品包包,LOUIS VUITTON(路易威登)、GUCCI(古馳)、CHANNEL(香奈兒)、HERMES(愛馬仕)等共計3000多個奢侈品牌包包整齊地擺放在貨架和櫃檯上,令人眼花繚亂,而它們的主人,便是運營這家中古店的店主Faye。
近年來,隨著一些世界知名奢侈品牌在中國市場受到歡迎,中古奢侈品市場也漸漸地在中國發展了起來,深圳的奢侈品中古店也如雨後春筍般出現,像Faye這樣成天與包包打交道的奢侈品中古店店主的新興職業也逐漸走進大眾視線。
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在深圳中古藍海市場開疆拓土
從事奢侈品行業10年之久的Faye,見慣了時尚圈高頻率的更新換代,用她的話來說就是“一直往前猛追時尚”。有一次在德國的一家奢侈品中古店內,她見到了滿屋子的有一定年份的收藏品和氣定神閒的老闆,她開始意識到時尚也是可以慢下來的,在時間中沉澱下來的中古奢侈品也有自己獨特的價值,這為她日後開一家自己的奢侈品中古店埋下了伏筆。
“相比上海、北京這些相對成熟的中古市場,深圳的中古行業還是一片藍海,這也是我選擇在深圳開店的一個原因。”2018年,Faye放棄了在企業的高薪工作,與兩位好友一起創業,在經過綜合考量後,她選擇了在自己喜歡的城市深圳開一家中古店,成了深圳最早開設的一批奢侈品中古店之一,而她的目標也很明確:成為深圳的本土中古品牌。
“深圳是一座快節奏的時尚城市,我希望中古店能讓人們停下來,去看看時間沉澱下來的東西,不要被時尚綁架。”Faye如是說。
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加強正品保障打造“網紅”店鋪
對於許多女生來說,精緻的包包具有極大的吸引力,因此有人戲言“包治百病”,但要讓深圳人接受中古奢侈品並不太容易。
雖然相比品牌專櫃動輒上萬乃至十幾萬元的高昂價格,花費千元就能買到成色不錯的名牌中古包,但許多顧客認為購買二手奢侈品不體面,進店轉一圈就走了,更有不少顧客認為中古奢侈品包是假貨,令Faye哭笑不得。
“中古店賣的包包都是真的嗎?”相信這是不少消費者共同的疑問。實際上,一個奢侈品包包要進入到中古店的貨架上,要歷經不少的考驗。據Faye介紹,中古商品一般要經過海外中古拍賣會拍賣、專業買手團隊海外採購、顧客寄賣,目前店內有3名具有奢侈品鑑定師資質的鑑定師,商品到店後,首先由店內鑑定師進行真偽鑑定,確認商品的成色、瑕疵、養護情況等,並為每件商品建立檔案。除此之外,店鋪還會將商品送去第三方鑑定機構再次鑑定,並出具權威的鑑定證書,為中古商品緊扣兩道“安全鎖”。
深晚記者在店內發現,每個售賣的中古包前都掛著一個吊牌,上面印有二維碼,只需要掃描該二維碼就可以查詢到這個包包的檢驗證書,可以說是證明包包為正品的“身份證”,如此一來可以讓消費者放心購買。
有了品質的保障,Faye的中古生意越做越紅火,顧客回頭率極高,店鋪知名度也隨之打響,幾年時間里店鋪從70平方米擴張到了600平方米,已成了深圳小有名氣的“網紅”中古店。
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線上線下運營提高大眾對中古認知度
“直播間的寶寶們,今天我要為你們推薦的是這一款香奈兒很火的毛巾包……”18時,南山區的另一家中古店內,店主兼時尚博主的玖玖準時出現在鏡頭前,她拿起一個包包,嫻熟地對著鏡頭開始介紹,對於包包的品牌背景、上市年份、設計元素、成色狀態等情況玖玖如數家珍。這樣的直播每天都在上演,而且一播就是五六個小時。
除了正品保障,讓大眾了解中古文化、喜愛中古文化也是打開消費者心扉的敲門磚,玖玖深諳此道。
玖玖曾是一名建築設計師,也是一名中古發燒友,經常在社交媒體上分享買中古包和鑑定中古包的經驗。彼時中古行業尚在萌芽階段,行業魚龍混雜、質量參差不齊,這讓玖玖萌生了開一家專業且規範化的中古店的念頭。 2018年初,她和好友開始運營一家線上中古店,有趣的中古文化科普加上精美的中古商品,擊中了不少人的心,積累了不少粉絲。
2019年,她們在深圳的線下中古店正式開業了。 “很多顧客看到了我們在網絡上分享的中古文化資訊後慕名而來。”有了前期線上經營的經驗和用戶群,玖玖的店鋪經營少走了很多彎路。
2020年,她又看準了直播紅利,帶領團隊投入到直播帶貨的浪潮中,“通過直播,既能讓更多的人認識我們、信任我們,也能提升大眾對中古的認知度。 ”玖玖如是說。
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推廣小眾中古文化促行業發展
“時尚是一個循環,中古的價值是多元化的。”Faye舉例說到,別看中古包是舊的、老款式,但很多奢侈品牌時隔幾年或十幾年後,會復刻品牌的經典款式推出新品,這樣一來款式相近的中古包瞬間又變新潮了,同樣受到消費者的歡迎。此外,從環保的角度來說,人們將閒置的奢侈品拿出來寄賣流通,有助於資源循環再利用,避免消費過度造成的浪費。
相比中古店店主的身份,Faye、玖玖更像是中古文化推廣者。她們滿懷熱忱地向顧客科普中古文化,為深圳的時尚文化注入新動力。
在2018年以前,小眾的中古文化在深圳還未被人熟知。近兩年,玖玖明顯感覺到喜歡中古文化的群體越來越多,中古店越開越多,競爭也會越來越大。但她很樂意接受這樣的挑戰,如今她嘗試通過加大線上直播帶貨的投入力度,為店鋪運營帶來新的增長點;Faye則籌劃成立行業誠信聯盟,加強正品保障,為行業規範化作出表率。她們都希望,尚且小眾的中古文化能走進大眾視野,今後深圳能隨處可見中古店。
名詞解釋
“中古”一詞源於日本,“中古”代表的意思是“二手”,奢侈品中古店即二手奢侈品店。據了解,上個世紀80年代末到90年代初,日本經歷了奢侈品大繁榮之後的蕭條,二手奢侈品和珠寶交易很頻繁,在此期間,日本的中古奢侈品店的數量從1千多家增長到了1萬多家,售賣商品涵蓋包包、服裝、鞋子、首飾、手錶等,慢慢形成了成熟的中古市場。如今,這陣風也吹到了我國。
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