疫情持續逾8個月,重創香港旅遊業。近日,隨着本地疫情逐漸受控,旅發局和本地多間旅行社、旅遊景點都計劃推出多種本地遊項目,以靈活求變方式,逐步重啟香港旅遊經濟。
一年多來,香港旅遊業面對黑暴疊加疫情的雙重打擊,損失慘重,至今已有70多間旅行社結業;消費及旅遊相關行業的失業率亦上升至歷年高位的10.8%。縱然港府在抗疫基金中推出多個措施支援業界,不過只是「治標不治本」,全球疫情長期持續,關口封閉,限聚令未解除,旅遊業若不能主動創新求變,未來日子更難「捱」。因此,本地第三波疫情受控、港府逐漸放寬限聚措施,給旅遊業重啟帶來一個突破口,即利用好內需市場,推動本地深度遊。
旅發局近日聯合本港約50間旅行社重推「賞你遊香港」計劃,市民在本港零售或餐飲消費滿指定金額後,便可換取一個本地遊名額,首批計劃名額有1萬個,路線包括大澳蝦膏市場、私營博物館等約50個行程。此計劃率先開展,不僅可以深度挖掘、開發本港新的特色旅遊景點,豐富香港旅遊項目;亦可為業界其他旅行社在疫情中重啟旅遊活動作出很好的示範和激勵;同時還能向全世界展現香港疫情防控成果,增加其他地區對香港的信心。
疫情之下,本港市民無法出境遊玩,這其實給本地遊創造了很大內需市場。限聚令放寬後,許多市民亦渴望外出玩樂,業界應善於抓住市場,推出更多特色、深度及主題遊本地項目吸引市民。比如重開的昂坪360推出主題纜車且每個包廂限坐4人;海洋公園亦新設「森度遊」。而且,疫情中旅遊活動亦必須平衡考慮健康衛生,許多傳統旅遊形式亦需要適時作出調整改變,比如組織小組別旅行團,坐車、就餐等需要保持間隔距離等。
除了旅遊形式的轉變,推介宣傳香港旅遊的方式亦需要改變。關口封閉、航班停飛,境外遊客難以到港,但本港不能長期「坐以待斃」,縱然不能面對面推介香港特色,但旅遊業界完全可以藉助創新科技,開展線上推廣及網絡直播遊香港。其實,許多國家和地區已經陸續開始嘗試各種線上遊玩項目,比如日本東京淺草地區的人力車安裝平板電腦,全世界遊客可以通過「Zoom」平台享受網絡乘車遊覽體驗;內地許多景點亦推出各種「雲旅遊」項目。香港旅發局在7月時就曾推出針對東南亞市場的「想念香港的100個理由」線上推介活動,成功接觸逾5000萬遊客;同時亦籌劃「OpenHouseHongKong」、VR360影片等網絡平台向全世界介紹香港特色及自然郊野景點等;此外,業界亦可仿效其他國家和地區推出網絡體驗或「雲旅遊」等形式吸引境外遊客。
面對仍舊蔓延的全球疫情,香港旅遊業界需要主動靈活求變,開展「自救突破」,一方面開拓豐富本地遊項目,刺激利用好本地市場,以及健康碼開通之後的粵澳市場;另一方面則是創新推介香港旅遊景點的形式和途徑。疫情縱然暫時重創了旅遊市場,但危機中亦總是蘊藏轉機。
香港商報評論員 趙燕玲