系統錯誤令頭等商務超低價 國泰自嘲兼找數獲讚
來源:橙新聞 2019-01-03 09:18
國泰網上預訂機票系統周二(1日)因輸入錯誤(input error),令頭等及商務客艙的機票變相「大減價」。而國泰昨日在其社交專頁發文「恭喜各位快閃參加者」,表示期待在航班上與他們見面。
【識港網訊】國泰網上預訂機票系統周二(1日)因輸入錯誤(input error),令頭等及商務客艙的機票變相「大減價」。而國泰昨日在其社交專頁發文「恭喜各位快閃參加者」,表示期待在航班上與他們見面。不少網民對於國泰「找數」的做法報以「讚好」,亦有成功購入「減價」機票的市民感到相當興奮。
國泰因為輸入錯誤令各大航班變相減價,訂購由越南或美國出發的航班,頭等客艙來回票價連稅部分低至988美元(約7,706港元);商務客艙部分只需675美元(折合港幣約5,265元)。不少網民得悉事件,馬上到網上預訂機票系統搶購機票,而國泰前日發現問題機票後已即時停止相關機票。
當時不少人認為,國泰或會全數退款解釋事件,惟國泰昨日在其社交專頁發文祝大家新年快樂外,更恭喜所有成功在「大減價」情況購入機票的客人,「特價揮一揮衣袖開賣,不帶走一片雲彩結束!」並用上近日成為熱話的「蘋果廣告製作公司」煙花背景,十分「抽得」。
國泰其後回應查詢時指,因為員工在輸入資料時出錯,導致事件發生。國泰指,成功購買者不會被取消訂單或要求補回差價。
有網民留言讚國泰「有氣魄有擔當」「呢啲先係大公司表現」,亦有人讚「將關公災難扭轉為公眾掌聲,國泰PR應記一功」。
原文鏈接:http://www.orangenews.hk/news/system/2019/01/03/010107023.shtml
责任编辑:wang