新聞，有時是做出來的，我說的是做事的「做」，不是製造的「造」，更不是老作的「作」，做出來的新聞，很多時候是將已經報道過的舊聞重新包裝，再當新聞推出，最典型的例子，就是報紙和電視台每年年底推出的各類「十大」新聞的專題報道。傳統媒體樂此不疲，新媒體也有樣學樣，而以大數據為依據，比起傳統媒體由編輯部內部評選，或委託民調機構透過隨機問卷的做法，顯然更有說服力。香港谷歌日前便推出二○一八「十大熱爆關鍵字」，排頭位的竟然是在TVB熱播的內地宮廷電視劇集《延禧攻略》，結果一公布，網上網下引起一輪熱議，香港人熱衷煲電視劇集不是新聞，但竟然超過關心世界杯和超級颱風「山竹」，似乎真的是「新聞」，沒有人會質疑這個排名結果，因為谷歌掌握的大數據有足夠權威。

不過我就對阿里巴巴（達摩院）在元旦翌日發表的《2019十大科技趨勢》更感興趣，十大的排名是：

城市即時模擬成為可能，智慧城市誕生
語音AI在特定領域通過圖靈測試
AI專用晶片將挑戰GPU（圖形處理器）的絕對統治地位
超大規模圖神經網路系統將賦予機器常識
計算體系結構將被重構
5G網絡催生全新應用場景
數位身份將成為第二張身份證
自動駕駛進入冷靜發展期
區塊鏈回歸理性，商業化應用加速
資料安全保護技術加速湧現

留意前三名，首位智慧城市（或稱智能城市），次名和第三名都是人工智能AI，三者都與我們的日常生活息息相關，又都是香港需要急起直追之處。據悉二○一八年歲末，杭州市的「智慧中樞」功能將從單一的交通疏導，延伸至城管、衛健、旅遊、環保等多個領域。現在或不遠的將來，市民可以通過移動智慧設備就醫掛號、自助泊車等。剛剛啟用不久的新加坡機場第四航站候機大樓美輪美奐，旅客從Check in、行李託運、入閘檢查護照，統統不用人手。相比之下，香港和香港機場有點不夠「智慧」。

至於AI，達摩院指出，隨着機器人深度學習，特定對話將會通過圖靈測試，隨着語音技術提升，機器說出來的話，與真人語音可能無法區別，會說話的公共設施將越來越多。其實這方面已經不是預測，而是事實。不久前在網上看到一段視頻，中央電視台推出AI主播，模仿任何真人主播的聲音和風格，足以亂真，不過央視沒有宣布何時會正式使用AI主播，是否擔心會引發現有主播人員大量失業？

人類對AI的發展可謂喜憂參半，喜的是生產力和生活質量將會大大提升，憂的是難以避免引起大規模的失業潮。哈拉瑞（Yuval Noah Harai）在他的新作《21世紀的21堂課》（21 Lessons for the 21st Century），第二堂課「工作」開宗明義指出：「等你長大，可能沒有工作」。哈拉瑞認為，人工智慧（AI）已經在愈來愈多認知技能項目上超越人類，包括理解人類的情緒，不僅能夠分析人類行為、預測人類決策，更擁有兩項非人類能力：可連結和可更新，因此AI最終將取代人類的司機、銀行經理和律師，以及從藝術到醫療保健的許多傳統工作。人類面臨大規模失業的危機，哈拉瑞似乎也沒有什麼絕招，不過他建議，人類與其想贏AI，不如把重點放在AI的維修和運用，他認為二○五○年的就業市場特色，很可能在於人類與AI的合作，而非競爭，從警務到銀行等各個領域，人類+AI的搭配能夠超越純粹的人類，或純粹的電腦。

也許對很多香港人來說，二○五○年有點遙遠，但如果說二○四七，就會覺得很近。其實按照阿里達摩院上述趨勢預測，AI的影響就在當下。怎麼辦？我們應該如何應對AI時代的到來？近期社會上有關AI的各類活動明顯多起來，據悉，百仁基金將今年和今後一個階段有關青少年工作的重點放在AI方面，月底舉行的新一屆理事會就職禮將加插一個大型研討會，主題是「AI時代：職場．人才．教育」。一位百仁副主席說，AI時代，每個人都要學會與機器人對話，否則不僅會失業，甚至難以生存。

原文2019-01-14 刊發於大公報