【識港網訊】3月11日起，廣深港高鐵跨境列車進一步恢復開行。廣州南站往返香港西九龍站的列車由每天16趟增加至28趟，首趟列車提前至上午7時5分從廣州南站開出。肇慶東、佛山西、三水南等站也恢復開行至香港西九龍站的跨境高鐵列車。

為做好來往香港旅客的服務工作，廣州南站、肇慶東站、佛山西站、三水南站均在售票處開設「往返香港西九龍站專窗」，積極組織工作人員開展業務培訓和普通話、英語、粵語培訓，進一步對實名制驗證閘機、進出站檢票閘機、自動售（取）票機等設備進行優化升級，在各檢票閘機上張貼港澳居民來往內地通行證、護照等刷證進站的使用方法，旅客均可直接刷有效身份證件進出站，出行更加便捷。

鐵路部門溫馨提醒廣大旅客：去往香港西九龍站的旅客需進行出入境健康申報，旅客可提前進入「海關旅客指尖服務」小程序或在檢票口前掃碼進行申報。

通過12306網站（含客戶端）購票應不晚於開車前30分鐘，但發站為香港西九龍站的車票應不晚於開車前45分鐘。旅客辦理退票、改簽應不晚於票面指定的日期、車次開車前30分鐘，但發站為香港西九龍站的車票應不晚於45分鐘。跨境車票不辦理髮到站變更，改簽後的車票不得退票。