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在深圳,邂逅“賽博服務員”
作者:周雨萌   來源:深圳新聞網    2026-09-07 16:57

【識港網訊】如果你在深圳待上一天,可能會在不經意間,和機器人不期而遇——早高峰地鐵裡,有它默默穿梭補貨的身影;午間寫字樓外,它正給白領遞上一杯現磨咖啡;傍晚公園步道旁,它用萌萌的語音提醒你注意腳下;深夜物流倉庫中,它還在不知疲倦地分揀包裹……這不是某一場科技展的展示,而是深圳人再普通不過的日常。

隨著APEC會議臨近,越來越多的國際目光投向深圳,通過這個視窗,讓世界看見深圳人每天的真實生活。如果說以前的機器人愛“炫技”,那現在的深圳機器人,更在意“把活兒幹漂亮”。

在龍華區的郵政陸運郵件處理中心,仿人五指機械手精准完成包裹抓取、翻轉、投放等動作,穩定分揀效率可達每小時1200件,分揀準確率穩定保持在95%以上。這是由我能具身(深圳)有限公司自主研發的H007供包揀選機器人。在深圳海晨倉庫,面向“託盤到輸送線”高頻搬運環節,樂聚機器人已實現連續8小時穩定作業,綜合作業成功率超95.8%,平均28秒完成一個紙箱搬運,有效緩解高強度搬運作業壓力。

城市公共空間,機器人正成為深圳一道特別風景線。在深圳地鐵9號線前灣站,平峰時段的“北極燕鷗”配送機器人已成特殊“乘客”。這款由深鐵集團與萬科集團合作運營的智慧型機器人,搭載全景雷射雷達與智慧路徑規劃系統,可自主完成乘梯、候車、乘車、網站識別全流程操作,精准為站內便利店實現無人化補貨。

深圳機器人還走進了城市公園。今年3月,在前海石公園機器人志願服務站,來自7家本土企業的智慧型機器人正式“上崗”,提供諮詢指引、便民飲水、巡邏提醒、互動娛樂等一站式服務,成為城市對外開放的微型科技視窗。

在商業領域,深圳機器人正成為提升體驗的新亮點。跨維智慧自研具身智慧大腦賦能的機器人商業服務小站,已進駐深圳K11購物藝術中心、龍崗區等地,機器人現場提供製作咖啡、精釀啤酒、霜淇淋等多品類智慧服務,打造全新科技消費體驗;眾擎機器人在深業上城京東之家擔任門店導購;記者從榮耀方面獲悉,其機器人產品也即將在門店導覽導購、巡檢及消費陪伴等場景落地。

“機器人產業的生命力,在於真實場景的持續打磨。”深圳市機器人協會相關負責人表示,深圳擁有完備的機器人產業鏈,城市持續開放多元測試場景,形成“研發—驗證—量產”良性迴圈。

借APEC會議的東風,深圳不僅向世界展示了一台台聰明的機器,更想傳遞的是一種態度:科技不是高高在上的概念,而是地鐵裡幫你補貨的“小跟班”,是公園裡陪你聊天的“熱心腸”,是工廠裡替你扛重活的“鐵哥們”。這座城市正在用一個個鮮活的日常場景,讓“科技名片”落地成為生活裡觸手可及的踏實助力。

责任编辑:liangfang