運輸署指，署方團隊已陸續在各區主要的士站展示資訊牌加強宣傳，並派出服務大使向司機和乘客介紹新規定，以及呼籲乘客可在上車前問一問司機，或留意一下的士車窗貼紙，以辨識接受的電子支付方式。

運輸署派服務大使向乘客介紹新規定。

運輸署指出，在新規定下，的士司機須提供至少兩種電子繳費媒介，包括二維碼和非二維碼各一種，方便乘客繳付車費。市面上有平台，例如如八達通流動收款機同時支援多種支付方式，有助司機符合法例要求，至今有超過4萬7千位的士司機安裝商用版八達通App或配備八達通流動收款機。

運輸署又提到，署方已在港九新界社區會堂和中心舉辦超過20場工作坊，以及11場的士站外展活動，主動接觸司機，簡介電子繳費操作及協助他們登記成為用戶；至今有超過2千名司機參加工作坊。至於三個政府停車場的專屬服務站會開放至4月4日，至今已有超過3千名司機預約。

運輸署已陸續在各區主要的士站展示資訊牌加強宣傳。

運輸署助理署長馮惠筠接受傳媒訪問時，形容的士業界已準備就緒，而乘客要留意所使用的電子支付平台，會否提供優惠或額外附加費。她指，在法例實施後，署方會繼續進行宣傳及公眾教育，如乘客發現有的士司機沒有提供電子支付，可以記下日期和時間 、車牌號碼和司機資料，致電政府熱線1823或交通投訴組熱線2889 9999通知署方跟進。