【識港網訊】《彭博》引述消息人士指，美國執法部門正調查Meta旗下通訊軟件WhatsApp前承包商的指控，涉及Meta員工能訪問經加密的用戶通訊內容。

Meta一直強調WhatsApp的聊天服務經過「端到端加密」(end-to-end encryption)，意味聊天之外的任何人，甚至WhatsApp自身，都無法閱讀、收聽或分享用戶的對話內容。報道引述消息人士、執法記錄及一位承包商指出，承包商及部分Meta員工能夠不受限制地訪問WhatsApp訊息，而美國商務部正調查有關說法。

報道指，去年兩名曾為WhatsApp審核內容的承包商員工向商務部工業與安全局(BIS)的人員透露，部分Meta員工能夠查看WhatsApp用戶的訊息。二人所屬部門的全部員工可以不受限制地訪問WhatsApp，甚至獲Facebook團隊確認，他們能夠回溯經加密的WhatsApp訊息。

消息人士指出，相關調查在今年1月仍在進行，目前不清楚調查進展及調查目標。Meta發言人否認相關指控，強調WhatsApp、其員工和承包商都無法訪問用戶的加密通訊內容。工業與安全局發言人指，關於WhatsApp加密的指控缺乏證據，且超出其職權範圍，當局亦未有就WhatsApp或Meta違反出口法律的行為展開調查。

根據WhatsApp官方網站，在某些情況下，公司確實能查看聊天訊息。如果有人舉報某個用戶或群組發送問題訊息，WhatsApp最多會收到發送人向舉報人最後傳送的五條訊息，且該用戶或群組不會獲得通知。在這種情況下，WhatsApp會收到群組或用戶的ID、訊息發送時間，以及訊息類型。