【識港網訊】12月2日上午，南方航空在廣州白雲國際機場成功舉辦廣州-馬德里首航儀式，標誌着廣州-馬德里直飛航線正式開通。作為廣州地區首條連接伊比利亞半島的直飛航線，此舉不僅填補了兩地直航空白、架起了中歐空中新橋樑，更是南航服務新時代高水平對外開放的又一重大舉措。
廣東省副省長王勝、西班牙駐廣州總領事艾明睿、南航集團董事長馬須倫出席首航送機儀式。儀式上，南航集團副總經理曾永超表示：「今天開通的廣州至馬德里直飛航線，不僅是一條新的空中通道，更是我們發揮廣州樞紐網絡優勢、服務國家高水平對外開放的重要一步。南航將始終秉持親和精細的服務理念，讓全球旅客通過廣州樞紐，享受高效、便捷的中轉服務，通達世界各地。」
該航線由波音787客機執飛，每周三班（周二、四、六）。去程CZ377於北京時間10:50從廣州起飛，當地時間18:30抵達馬德里，飛行時間約14小時；回程CZ378於馬德里當地時間20:30起飛，北京時間次日16:40抵達廣州，飛行時間約13小時。
西班牙國家歷史悠久、文化底蘊深厚、旅遊資源豐富，是全球最受遊客歡迎的國家之一，旅遊接待量居世界前列。首都馬德里不僅是全球旅遊勝地、聯合國旅遊組織總部所在地，更是歐洲重要航空樞紐、連通歐洲與拉丁美洲的重要門戶。西班牙作為歐盟第四大經濟體，是中國在歐盟內的重要貿易夥伴，中國則是西班牙在歐盟外第一大貿易夥伴。2025年正值兩國建立全面戰略夥伴關係20周年，此條航線的開通將為深化兩國在經貿、科技、文化、教育等各領域的務實合作提供強勁的交通支撐。
首航前，南航飛行機組在跨域協調、氣象應對與精準管控上進行充分準備，以對飛行標準和安全操作的絕對專注保障本次航班。客艙裝飾以「紅韻嶺南、絲路相連」為主題，通過展示醒獅、粵劇等嶺南傳統文化的同時，還傳遞了中國與西班牙文化交融與友好建交的美好寓意。餐食設計充分考慮到冬季養生的特點，南航精心準備養生飲品及冬季溫補的飲食，為旅客帶來更加舒適的乘機感受。同時，機上還將開展首航主題活動，通過趣味問答等形式，為廣州-馬德里首航增添色彩。
南航同步推出系列便捷中轉服務。從昆明、海口、汕頭等地往返馬德里的旅客，可在廣州白雲國際機場實現3小時內雙向中轉銜接。符合指定航線、艙位和中轉時間要求的隔夜中轉旅客，可享受南航提供的免費酒店住宿（含早餐）和機場接送服務。此外，藉助合作夥伴西班牙國家航空的航線網絡，旅客可在馬德里便捷中轉前往巴西、阿根廷等拉丁美洲國家。
為確保航線安全平穩、高效順暢運行，南航地服部多方聯動、前置籌備，與馬德里場站、機場聯檢等部門提前對接，掌握航線動態及旅客保障信息，同時根據航線特點開展全員業務培訓，確保值機辦理、簽證查驗等業務流程順暢。
首航當天，南航在廣州白雲國際機場開設馬德里首航值機櫃枱，投放首航專屬航顯，在值機、安檢、邊防等關鍵區域增設人員引導，以親和精細服務保障首航旅客樂享美好飛行。
