近日，香港居民林女士（化名）夫婦專程從香港來到深圳市坪山公證處贈送錦旗，感謝工作人員高效解決了一宗涉及跨境繼承的複雜房產繼承難題。

今年5月下旬，林女士夫婦前往坪山公證處諮詢其父母位於坪山區祖屋的繼承事宜。該案涉及多位香港戶籍繼承人，案情複雜：被繼承人之一有跨境重婚關係認定需求（第二次婚姻系在國外登記），部分法定繼承人散居海外，協調難度大；同時需辦理多項香港法律文書及海外檔的跨境（國）公證及認證手續，流程繁瑣。

林女士急需一次性厘清所有流程及材料要求。面對當事人的迫切需求，坪山公證處指派公證員提供「一對一」全程指導。公證員細緻講解相關法律規定，精准分析個案難點，詳細列明所需材料清單及辦理路徑。

為最大程度便利當事人，公證員主動通過線上方式（如微信）保持溝通，即時解答疑問，並多次與林女士、其香港委託律師進行三方協調，確保材料準備無誤、流程銜接順暢。

經過一個多月的高效溝通與準備，當所需的香港公證檔轉遞至坪山公證處後，公證員第一時間通知林女士並提前完成檔審核。今年7月，林女士順利辦妥繼承權公證書，困擾其家庭的跨境繼承難題得以圓滿解決。

林女士所贈錦旗上書「公證服務助城際高效便民暖港胞」，體現了群眾對專業高效公證服務的認可。該祖屋還涉及坪山區某城際鐵路拆遷規劃，繼承公證的及時辦理，也為轄區後續拆遷工作提供了法律保障，切實維護了權利人合法權益。

近年來，深圳公證行業持續優化涉港澳公證服務流程，提升跨境法律文書流轉效率，為促進灣區民生融合、優化法治化營商環境提供有力支持。此案的成功辦理，是深圳公證機構服務粵港澳大灣區建設、便利港澳居民在內地生活的具體實踐。