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卓永興:首批30個AI效能提升項目明年底完成
2026-08-21 14:11

【識港網訊】當局早前公布,人工智能(AI)效能提升組至今促成及落實首批共30個效能提升項目,分階段於今年年中起陸續落地應用。政務司副司長兼AI效能提升組組長卓永興表示,首批涉及13個部門的30個效能提升項目,於今年上半年已推出5個,今年下半年會推出12個,明年上半年會再推出9個,代表到了明年中時會推出26個項目,而餘下4個將於明年下半年推出。

卓永興今早(20日)在一個電台節目上指,當局沒有特別刻意設階段性推出項目,當項目成熟時就會推出,但在揀選項目及部門時要作綜合考慮,考慮的因素包括服務接觸面大、使用量大、受巿民關注,或是否曾被投訴等,希望能夠做到真正提升效率,強調並非「為AI而AI」。

卓永興-首批30個AI效能提升項目明年底完成-不代表能節省很多政府人手

卓永興指,當局沒有特別刻意設階段性推出項目,當項目成熟時就會推出。資料圖片

卓永興舉例指出,康文署在打擊「炒場」方面,透過AI技術去分析點擊模式等,從而找到那些申請是由機器人完成並進行攔截,成功率超過90%。

至於運輸署所推出的「智慧燈號路暢通」項目,在一個接近維多利亞公園的路口設交通燈號調節系統的感應器,卓永興指,項目會實時探測車流及人流,再以AI運算合適的燈號時間,預計可為行人的等候時間減少15至20秒,自己期望推出的AI效能提升項目,目標是讓巿民使用政府服務時,全面感到更快及更簡單。

卓永興-首批30個AI效能提升項目明年底完成-不代表能節省很多政府人手

運輸署推出「智慧燈號路暢通」項目。

至於被問到項目對政府人手編制的影響,卓永興回應指,減省程序可以令服務加快,但並不代表一定節省很多人手,因為AI只是工具,各部門的人員仍然需要監察系統的運作,並要承擔責任,在出錯時不能免責。

卓永興又指,數字辦計劃在今年內,於各部門的的100個政務環節應用AI,涉及客戶服務、大數據處理及撰寫文件等,明年更會擴展至200個場景。

责任编辑:zhaopengcheng