【識港網訊】近日，居住在龍崗區的周先生在申領失業金時，因參保問題受阻，來到寶安區航城街道便民服務中心。

據周先生介紹，其此前因個人原因在中山市繳納社保，導致出現重複參保情況，線上申領失業金需先處理重複繳費問題。若專程前往中山辦理，時間成本較高，讓他十分為難。

工作人員瞭解情況後，立即啟動深中政務服務“跨城通辦”機制，第一時間對接中山市相關政務部門，同步參保資訊與辦事訴求，全程跟蹤協調參保關係核查、資訊更新等關鍵環節。僅用時約1小時，周先生便收到兩地社保重複繳費問題辦結通知，隨後順利線上上完成失業金申領，全程無需往返深中兩地。周先生點贊道：“沒想到打了一個電話就預約好了，辦事地址清晰易找、指引明確，在深圳就能辦理中山的業務，節約了時間和成本！”

作為全市首個設立“深中通辦”專窗的街道，航城街道已與中山翠亨新區等區域實現765項業務跨城通辦。