【識港網訊】8月20日，南航在廣州-上海虹橋往返航線推出「極速一刻 自在登機」（以下簡稱「一刻登機」）服務，這也是繼廣州-北京大興航線之後，南航第二條試點推行「一刻登機」服務的航線。該服務取消了此前值機櫃枱在航班起飛前30分鐘截載的時間要求，不需要託運行李的旅客只需在航班登機口關閉前（即航班計劃起飛時刻之前15分鐘）完成安檢並抵達登機口即可登機。

目前，南航廣州-上海虹橋每日往返10班次，全部試點推行「一刻登機」服務。南航將在值機、行李分揀等關鍵環節優化保障細節，提升運行效率，縮短旅客候機時間，以「親和精細」的服務理念為旅客帶來更高效、順暢的出行體驗。

南航上海分公司副總經理張延旭表示，廣州-上海虹橋航線商務旅客佔比較高，選擇在該航線推出「一刻登機」服務能更大範圍惠及旅客。未來，南航將在此基礎上，加快推動「一刻登機」出行便利化服務在更多的航線上落地實行。

「一刻登機」服務從旅客需求出發，通過智能化技術升級及業務變革，打破國內民航業普遍提前30至40分鐘關閉值機櫃枱的慣例，減少傳統值機截載時間對旅客改簽的限制，為臨時改期、突發差旅、趕早班/晚班機、高頻商務出行等群體提供便利。

該服務是南航基於「南航快線」服務的升級，南航在上海虹橋國際機場設置D12、D13值機櫃枱作為「一刻登機」專屬櫃枱。旅客從走進候機樓到踏入艙門，全流程均可享受「自在飛、暢快行」的高效便捷出行體驗。

需要特別注意的是，「一刻登機」服務目前不適用於需要辦理行李託運的旅客，對於有託運行李的旅客，廣州-上海虹橋往返航線的託運行李截載時間仍為起飛前30分鐘。