【識港網訊】暑假轉眼已所剩無幾，下周即將迎來開學季，據了解，今年廣州地鐵將延續「新生驛站」「安檢服務專區」以及聯合高校打通新生出行「最後一公里」等舉措，為來穗報到的新生及家長提供一系列貼心出行服務，鋪就溫暖求學之路。

針對新生初來報到多有不便的情況，8月31日及9月1日、7日、8日、14日、15日等6個周末的10:00-15:00，廣州地鐵將在鄰近客運樞紐及院校集中的機場北站、廣州南站、廣州火車站、大學城北站、大學城南站等5個重點車站設置「新生驛站」，推出特色服務：其中包括：配置愛心手推車、尼龍繩、封箱膠、針線盒等便民物資，為攜大件行李的學子、家長提供專屬行李打包、搬送服務；針對廣州氣候多變特點，備好防暑藥箱、便民雨傘、一次性雨衣、防水鞋套等物資；定製「高校出行攻略」，詳細註明地鐵沿線高校分布情況和通行方式，並現場提供地鐵線網圖，為初到廣州的學子及家長提供精準的服務指引。

針對新生乘客及家長行李較多、外地來穗對地鐵安檢規定不熟悉等情況，廣州地鐵將在機場北站、廣州南站、廣州火車站、廣州東站、石潭站等5個重點樞紐站的安檢點處設置「新生安檢服務區」，向新生宣傳安檢須知和指引，並安排專人協助新生和家長配合安檢，助力快速通行。

「學子通道」打通「最後一公里」

今年，廣州地鐵將聯合共青團番禺區委員會、共青團白雲區委員會、志願者協會以及各高校等單位，在大學城南、大學城北、鳳崗、馬瀝站的站廳或出入口等位置，安排熟悉公交地鐵線路的志願者，為前往不同高校的新生提供精準的公交接駁指引，實現「地鐵－公交－高校」全鏈條式接力護航，打通新生開學「最後一公里」。

此外，8月26日至9月6日期間，大學城南站、大學城北站還聯合志願者協會，在部分出入口外設置「暢心驛站」新生應急服務點，提供「行李幫幫忙」「舒適一夏」防暑愛心藥箱、「風雨相伴」便民雨傘雨衣、「反詐騙」宣傳、「陽光同行」助殘無障礙通行等六大志願服務，務求讓學子便捷、順利完成報到。

廣州地鐵提醒，9月1日全市預計將迎來大、中、小學開學及新生報到、學生返校高峰，建議廣大新生學子及市民乘客出門前提前合理規劃出行路線，盡量錯峰出行，如遇車站客流控制，請配合工作人員指引，文明禮讓、安全有序乘車。此外，搭乘地鐵時請看顧好隨身行李，並照顧好隨行老人、孕婦、小孩，乘車過程中如需幫助，可聯繫車站工作人員或撥打96891服務熱線。