【識港網訊】為防止新型冠狀病毒疫情擴散，並加強對員工和客戶保障，本港多間銀行昨日宣布，即日（2月1日）及下周起暫時關閉或縮短一批分行的營業時間。金管局表示，預計約有兩、三成銀行分行會暫時關閉，建議銀行客戶盡量使用網上或電話銀行、自動櫃員機或其他電子銀行服務，並在前往分行前先透過銀行網站或客戶服務熱線了解有關分行是否開放。

　　部分分行縮短服務時間

因應新型冠狀病毒疫情進展，本港銀行業早前已採取一系列措施，包括實施分隔工作安排及允許部分員工在可行情況下留家工作，昨日更進一步宣布部分分行將暫時關閉或縮短營業時間。中銀香港宣布，有49間分行(港島區11間、九龍區19間及新界區19間)今日起暫停服務，直至另行通知。其他140多間分行將維持正常服務，市民查詢可致電客戶服務熱線39882388。

匯豐銀行宣布，旗下24個服務網點將由下周一(3日)起暫停服務，直至另行通知。恒生銀行宣布，即日起所有分行星期六的服務時間，改為上午9時至中午12時。恒生亦安排18間地面分行、10間港鐵站辦事處及3間商務理財中心分階段於2月5日或之前暫時停止服務。詳情將上載恒生網址www.hangseng.com；並建議客戶可前往恒生其他網點，或使用恒生e-Banking、流動理財服務應用程式或電話理財服務熱線(個人客戶：28220228/商業客戶：21988000)。

　　東亞倡用銀通ATM

東亞銀行宣布，即日起暫停20間分行服務，直至另行通知。有關分行的自動櫃員機期間亦會停止服務，但於全港各區共有200部自動櫃員機不受影響。東亞建議客戶可使用銀通網絡的其他自動櫃員機，亦可考慮使用網上及電話銀行服務、手機應用程式，或其他52間維持正常服務的分行，處理帳戶事宜。

大新銀行宣布，即日至下周六(8日)期間，將暫時更改全線分行的營業時間。星期六營業時間會改為上午10時至下午1時；星期一至五營業時間會改為上午10時至下午3時。建議客戶如須處理帳戶事宜，可使用電話理財服務、網上及流動理財服務，或致電客戶服務熱線2828 8000查詢。

建行(亞洲)宣布，即日起暫停部分分行服務，直至另行通知。客戶可前往就近分行，或透過「網上銀行」及「電話銀行」，繼續使用銀行服務。

　　金管局：保持與銀行溝通

集友銀行公布，由本月3日起調整全線分行的營業時。周一至周五由上午9時至下午3時；周六維持上午9時至下午1時。有關調整暫時維持至本月7日。

金管局建議銀行客戶盡量使用網上或電話銀行、自動櫃員機或其他電子銀行服務，並在前往分行前先透過銀行網站或客戶服務熱線了解有關分行是否開放。另外，香港銀行公會網站亦會定時更新銀行分行的營運情況。金管局將密切留意疫情的發展，並與銀行保持緊密溝通，不斷檢視是否需要進一步調整銀行分行營運安排。

　　銀行公會盼市民諒解

香港銀行公會亦發出新聞稿，強調該會及會員銀行一直密切關注香港疫情發展，與全港市民共同抗疫的同時，銀行會作出適切的應變安排，並致力維持正常的銀行服務。就銀行因應目前特殊公共衛生情況的臨時安排，公會希望市民予以諒解。