文明是衡量一座城市素養的標尺。

在前不久公布的2019「中國最具幸福感城市」榜單中，廣州第三次當選，一座城市的幸福感與文明息息相關。有着千年商業基因的廣州，其文明建設也像珠江之水一樣綿長，以博大包容的胸懷朝着大海奔流不息。在新時代文明實踐建設中，廣州積極整合公共資源，充分利用互聯網等社交媒體，與時俱進，敢於創新，為文明建設打造出城市文明的新範例。

推進文明實踐建設    打造城市新範例

每一個歷史階段都有自己的時代主題。近年，廣州以推進建設新時代文明實踐中心為首要任務，積極整合公共資源，創新服務模式，加強融媒體應用，探索出一條文明實踐的新路子，出新出彩，成績斐然。

截至今年10月，廣州全市已經建成新時代文明實踐中心11個、實踐所156個、實踐站1102個，中心主任(所長、站長)均由各級黨組織主要領導擔任，面向各級各類文明實踐中心開展宣講活動3000餘場;舉辦市民文明公約、村規民約修訂各類討論活動836場(次);編印《新時代文明實踐中心三十講》《學習金句》《看圖學習》《學習與實踐》(口袋書)系列讀本11萬冊。一張「全市覆蓋、出戶可及、群眾便利」的文明實踐網絡陣地，已經在廣州全面鋪就，為打造新時代文明城市建設提供了新範例。

整合資源服務群眾     開展各類活動3千多場

今年10月底，中共中央政治局委員、中宣部部長黃坤明在廣東調研期間，曾到過廣州市從化區西和村視察。西和村雖遠離市中心，但在深入推進新時代文明實踐中心和縣級融媒體中心建設中，充分整合資源，做到線上線下相結合，已經為上萬名群眾提供各種特色精準服務，這一典型的作法受到中央電視台的關注和報道。

在西和村，新時代文明實踐中心講堂每周都會開設書畫、聲樂等特色課堂，同時藉助縣級融媒體平台，把課堂內容通過網絡平台即時直播，讓周邊的學校也能收看學習。還針對村民開展各類技能培訓，如粵菜師傅培訓室免費提供烹飪培訓，幫助村民提高廚藝，更好服務鄉村旅遊。將課件放到融媒體上，解決了基層老百姓和幹部群眾時間碎片化問題，可以隨時隨地學習到文明實踐中心開展的各項活動，極大的提高了文明實踐活動的覆蓋面。

地處廣州城市中心的北京街，是歷朝廣州城的核心地帶，文脈延續2230多年，承載了厚重的廣府文化和歷史記憶。如何讓這些燦爛的文明更好地傳承下去?越秀區在原有做法基礎之上，聯手社會機構成立了一支新時代文明實踐禮儀隊，以北京街新時代文明實踐所為常駐平台，組織一批粵語講古志願服務宣講隊，常年為市民開講廣府文化宣傳工作。北京路人流量巨大，新時代文明實踐所的設立與活動開展，讓這裏的商業氛圍與人文精神並行，從而讓城市文明更好的傳承。

廣東人有重視家族的傳統，各處的祠堂比較多，祠堂既凝聚着濃濃的鄉誼親情，也埋藏着深厚的人文根脈。如何讓祠堂發揮更大的功用，番禺區進行了有益探索，自2018年起，該區以祠堂為載體，啟動了「一村一品」創建活動，在各村祠堂設立新時代文明實踐站和村史館，開講道德課堂、健康講座、村民議事和讀書會等文明建設活動。讓村民能在自己的屋簷下學習提高，淳化了村風民風，提升了鄉村文明。

無論是城郊的從化區，還是市中心的越秀區，廣州文明建設實踐中心建設已經鋪遍全市11個區。每個區又實現了多部門聯動、區鎮村三級聯建的工作新格局。從今年10月份開始，廣州各區集主流輿論陣地、社區信息樞紐、綜合服務為一體的互動平台，已開展3500多場各類活動，吸引了近百萬人參與，有力推動了城市的文明度和居民的幸福感。

與時俱進辦活動     讓文明實踐站永葆活力

作為一個有着1500萬人口的國家中心城市，廣州在城市文明建設中，不斷在思考用更有效地的方式方法來推動城市文明的進程，建立文明實踐站點的長效機制。近年來，廣州在這一方面也探索出一些新辦法。

針對目前網絡安全問題比較突出的現象，今年11月5日，花都區舉辦了新時代文明實踐「網絡文明」主題月活動，倡導文明辦網、文明上網、廣泛宣傳以「溫良謙恭讓」為主要內容的網絡文明用語，引導廣大網民不信謠不傳謠。同時讓民警宣講《網絡安全法》和配套法規以及文明上網、防網絡詐騙等知識，引導市民自覺做文明上網的踐行者、宣傳者、捍衛者，共同營造清朗的網絡環境，共同維護國家的網絡安全。

在傳播手段上，為了擴大文明實踐活動的傳播覆蓋面，剛剛興起的融媒體，在廣州各區已經被廣泛運用。如廣州各區選擇在本地的「微社區e家通」平台，在上面設置了「微學習」「微文明」「微故事」等欄目，將線上各類活動對接到街鎮的文明實踐中心，迅速打通網上網下、互動呼應的新渠道。現在只要有什麼活動，在這些互聯網社交平台上一通知，廣大群眾拿起手機就可以參與，為文明創建工作注入了新活力。例如在番禺區，該區整合了番禺文明網、「文明番禺」服務號、微信小程序後，創新了文明番禺工作平台。該平台上線試運行幾個月，就收到問題線索4378宗，整改率達到97.51%，很快成為服務群眾的重要載體，受到了群眾的廣泛好評。

在增城區大埔圍村，個人承包的「散小亂」養豬場一度氾濫，民怨較多。政府進行了統一拆除整治後，將盤活的80多畝農田，以「公司+基地+農戶」的方式，發展「花海」特色生態農業，不但美化了村莊環境，還能讓大批遊客前來賞花、看花，村民把自家閒置的房屋利用起來，農家餐館、農家民宿如雨後春筍般出現，讓不養豬的村民找到了新生活方式。大埔圍的實踐探索出一條現代文明與鄉村文明相融合的發展道路，也為廣州基層農村治理奉獻了新思想、新經驗。

梳理這些文明實踐中的典型個案，我們會發現，廣州已經把理論宣講和便民服務進行了有效結合，既精準服務好群眾需求，也大大提升了社會治理效能，更為新時代文明實踐站發揮長效機制提供了寶貴的經驗。

建好四級陣地     用特色活動營造文明生態

文明的傳遞是一個循序漸進的過程，需要有一個良好的生態。按照中宣部關於新時代文明實踐要「發揮好縣一級的主體作用和樞紐功能，聚焦培養時代新人，弘揚時代新風」的整體要求，廣州?力推進文明實踐陣地全覆蓋，因地制宜地創新成立新時代文明實踐點，打造「中心-所-站-點」四級文明實踐陣地，不斷開展特色活動，切實讓文明實踐在市民心中「活」起來。

全民閱讀     提升城市的文明氣質

今年廣州舉行的「詩路之巔」全民網絡海選活動，就是一個文明傳遞的生動案例。該活動在網上推出僅3天時間，便吸引近百萬市民參與線上擂台闖關答題。而以往要吸引百萬人參與，起碼也要一個多月的時間。現在依託市區街道構建的四級文明實踐網絡平台，目標很快達成。

最終獲得該次比賽狀元的莊詠曦，只是個六年級學生。這位學生告訴記者，她從3歲多開始，身邊就有學習古詩詞的氛圍，每個星期堅持背四至五小時的詩，比賽前並沒有刻意去準備。這個故事生動地證明，廣州在堅持了十幾年的全民閱讀書香節等活動中，已經潛移默化的影響了一代青少年，文明要有序傳承，需要把舉辦這些特色活動長久的堅持下來。

廣州市文藝評論家協會副主席白嵐對此現象表示，市民學習詩詞的氛圍越來越好，形成良好的閱讀古詩詞習慣，不但對提升廣州的整體閱讀氛圍有促進作用，還會將古典詩詞裏的傳統文化入心入腦，傳承了一種文明向上的審美價值和藝術素養，藝術對人的熏陶最終會凝聚成一座城市的文明氣質，構成城市文明生態的一環。

誦讀紅色經典     讓主題教育更見實效

今年全國上下都開展了「不忘初心，牢記使命」主題教育活動，為讓市屬國有企業深入學習貫徹習近平新時代中國特色主義思想和黨的十九大精神，認真落實「不忘初心，牢記使命」主題教育部署。今年6 月，廣州市國資委黨委、廣州地鐵集團黨委聯合別出心裁地舉辦了國資委系統「傳承紅色經典，助力國企發展」的紅色經典誦讀活動，在數十萬市民中引起極大反響。

通過誦讀紅色經典，重溫黨的歷史，弘揚愛國精神，傳承紅色基因，陶冶愛國情操。並將誦讀活動與組織競賽結合在一起，注重學習效果，增強了黨組織的凝聚力和黨團員的學習熱情，也為國有企業的創新發展凝聚強大的精神動力。這些活動模式，對一座城市的紅色文化進行了極大的弘揚，讓文明傳承取得更好的效果。

志願者：讓文明城市更有溫度

「媽媽，我發現這裏有垃圾，我去撿起來。」剛過去的周末，在廣州麓湖公園裏，志願者隊伍身穿整齊統一的服裝，開展「小手拉大手，文明一起走」主題志願服務活動，他們當中不僅有社區黨員，還有青少年學生和家長。像這樣的志願者隊伍，每天出現在廣州城區的大街道小巷，已經成為這座城市裏的一道靚麗風景線。

為推動志願服務隊伍專業化，廣州至今組建了4364支黨政機關和事業單位黨員志願服務隊及網絡文明志願服務隊，220多支企業、行業志願服務隊，1900支市屬高校、專職技校(院)、中小學校學生志願服務隊。市一級已經成立了文明實踐志願服務聯盟，各區設有文明實踐志願服務總隊。廣州現有註冊志願者超過239萬人，平均每6人之中，便有1位志願者。根據《廣州市深化「文明廣州」建設開展市民文明素質和社會文明程度提升行動的實施意見(2018-2020年)》指出，至2020年，廣州志願者人數將突破250萬。「志願之城」將成為這座城市的文明底色。

在天河區，自今年開展新時代文明實踐活動以來，已建立區文明實踐志願服務隊274支，志願人數近5萬人，今年以來共開展各類服務活動逾5000場次，為社區治理提供了強大的服務保障。

南沙區還成立了「黨員時間銀行」，已有902個黨組織加入成為志願者，幾乎每周都要開展1-2場活動，服務群眾超過4萬人次，切實為百姓解決困難，為打通了服務群眾「最後一公里」難題提供範例。

務實、創新的探索，讓廣州形成了一系列志願服務的體系化經驗。截至目前，廣州已累計誕生19個全國志願服務最美「四個100」，85個省志願服務最美「四個100」，並湧現出鍾南山、趙廣軍、李森、莫明聰等一批志願者代表。「志願之城」已經成為一座文明城市的重要印記，志願者讓廣州這座文明城市更有溫度!