【識港網訊】消委會日前發表個人醫療保險發表研究報告，發現不少保單存在「魔鬼細節」，保單上就「醫療所需」等條款的定義含糊不清。消委會總幹事黃鳳嫺指，應參考外國例子，統一合約條款的字眼定義，確保消費者有統一的理解，有助他們自行比較。

黃鳳嫺表示，在醫療保險研究中，發現兩大問題，包括消費者在購買個人醫療保險時，因為溝通或條款問題有期望落差；醫保產品隨年齡越增長，保障不斷減少，未能減輕公營醫療壓力。

她舉例指，關乎索償成功與否的「醫療所需」條例，有條款會按該公司意見界定，但有公司則以醫生意見為準。

另外，市面上保單就「醫療所需」、「預先疾病」、「合理收費」等定義含糊不清。她建議，私人保險業界可參考英國、馬來西亞例子，為相關主要個人醫保條款作統一定義。

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