【識港網訊】“e站通就在園區裡，下個樓就到了，而且這裡有灣區服務綠色通道，一次能辦很多業務，這為我們到深圳發展提供了極大的便利。”在河套深港科技創新合作區“e站通”綜合服務中心，正在辦理公司稅務業務等事項的港籍科技創業者李先生告訴記者。

作為全市首個實現深港跨境業務一件事一次辦的大廳，河套「e站通」扮演著港人港企來深「背後大管家」的角色，目前面向港澳人士提供商事登記、稅務、社會保障、醫療健康、住房保障等180項政務服務事項。為了更好服務港人港企，河套「e站通」創新四大服務模式，推出灣區綠色服務、「上門辦+5G視頻導辦」服務、跨境審批便捷服務、信用審批服務等措施，有效解決深港異地辦理業務中出現的問題，暢通港人港企來深築夢「快車道」。

走進河套「e站通」大廳，記者看到服務引導臺上放著「港澳臺服務e點通」指引標誌。這個「港澳臺服務e點通」服務點開設了“灣區服務通道”社保業務專窗，為河套的科創企業和港澳人士提供社保業務“綠色通道”優質服務，同時提供包括子女教育、創業、醫療衛生等方面政策的諮詢服務。

不少企業居民尤其是港人港企，可能遇到過這樣的困境：在辦理審批事項時，由於對審批材料不熟悉或忘帶，很難一次滿足審批要求，導致審批暫時不予受理或耗時較長。而福田在全市首創的「上門辦+5G視頻導辦」服務模式，有效解決了這樣的困境。企業群眾申辦「上門辦+5G視頻導辦」服務後，視窗工作人員通過5G視頻設備提供遠端答疑、材料預審服務，之後再與職能部門和銀行等業務人員組隊「上門」對材料進行審核和攬收。“以前我要到各部門跑腿，現在他們直接到我公司來辦理業務，又快又方便。”一家位於河套的香港公司負責人黃女士說。

“你信用承諾，我通過審批！”河套“e站通”還是深圳率先試點政務服務信用審批改革的服務大廳，針對信用優良的港人港企推出綠色通道，符合條件的企業和人才可以直接預約信用審批專窗的服務，實現辦事流程“免預約、免排隊”，持續提升政務服務效率。

據統計，今年以來河套「e站通」業務辦理量為2650單，其中港澳人士辦理量為636單，占比約24%。福田區政務服務資料管理局負責人表示，將繼續創新「跨境通辦」「跨省通辦」「不用您辦」服務模式，為境內外企業、機構和人才來深圳福田發展提供便捷、高效、優質的「一站式」服務。