港青林朝暉破傳統營銷模式 開「搜飾盒」電商平台

【識港網訊】新零售大戰在各行各業不斷打響，作為傳統行業，珠寶也開始向新零售模式轉型。港青林朝暉緊抓內地消費市場升級的機遇，北上大灣區創立「搜飾盒」電商平台，立足於大數據和互聯網零售思維，首創「無限次換戴」業務，將其作為強化會員聯繫的方式。此外，他還突破珠寶行業傳統銷售模式，從客戶群體年齡切入，通過社交平台抖音進行推廣銷售。營銷模式的創新為品牌打開內地市場，如今「搜飾盒」在內地已有5家門店。

「當初為什麼從珠寶行業作為切入點進行創業？其實從大家印象背後就有答案。傳統珠寶店的老闆給人的印象好像都是50多歲的土豪。」林朝暉解釋，是因為珠寶行業生產和營銷的方式都較為傳統，從業者年齡偏大，做事風格一成不變，缺乏創新。但如今，與互聯網掛鈎的新零售模式改變着各行各業，但對珠寶行業的改變並沒有那麼深入，這在他看來潛藏着機會。

針對用戶喜好推送產品

今年初，林朝暉來到深圳創辦「搜飾盒」，這是一家珠寶垂直電商平台。他表示：「業內都說，中國珠寶看水貝。深圳和廣州番禺這兩個地方珠寶產能佔全球的八成。」緊靠生產源頭，林朝暉意識到，他需要做的重點在於營銷方式的革新。 「我想通過App為用戶定製產品，以線上社交拓展會員，讓這個行業變得年輕一些。」

隨着消費者結構和消費習慣的改變，「80後」、「90後」逐漸成為珠寶產品的消費主體，原有的行業格局、模式、思維也正在發生變化。林朝暉舉例， 「以往傳統珠寶店的店員對顧客的了解是從顧客踏入店門的一刻開始的。店員會以顧客盯着哪個產品，以及其衣着打扮來判斷顧客的愛好。這其實是很盲目的。」他強調，在「互聯網+」的年代，很多行業早就在後台為每一位用戶定義了畫像。「搜飾盒」App就針對用戶的年齡、職業和瀏覽的記錄推送適合他喜好的產品。

「年輕客人挑產品款式造型非常重要。今天我要戴月亮，明天我要戴一朵花，後天我要戴一個閃電。滿足用戶多變的需求，是抓住用戶的關鍵。」林朝暉說，「搜飾盒」的獨特之處在於「無限換戴」的營銷模式。顧客買了「搜飾盒」任意一款產品，就可以成為其無限換戴的終身會員。「比如這個櫃子，裡面的產品價格都在2,500元（人民幣，下同）上下。如果你買了其中一個產品，包括我們平台App上面所有2,500元以內的所有產品，你可以無限次換戴，不限時、不限次數。目前，我們平台上這個價位的產品大概有1,000多款，相當於你花1個的價錢，買了1,000多個。 」

粵語視頻吸數十萬粉絲

新媒體營銷是近年來興起的一種新型營銷方式。時尚珠寶的客戶主要是年輕群體，22歲至35歲的白領佔比高達七成以上，與時下流行的新媒體受眾人群重疊。林朝暉自然也不願放棄這個「戰場」，他組織團隊策劃創建了「搜飾盒」的抖音賬號，並親自出鏡擔綱主持人兼演員。

林朝暉在抖音平台上的節目以純正粵語錄製，為的是與另外一個珠寶界「網紅」節目「董先生講珠寶」進行區分。「董先生」是一個標準山東口音的「網紅」，節目內容主要是鑒別珠寶的科普內容。為了區分，「搜飾盒」團隊的節目內容以珠寶在不同場合佩戴所代表的不同意義為內容。「我在抖音裡面講，為什麼你要佩戴不同的珠寶，因為每一個都代表不同的意思，同送花一樣，你送不同的NUMBER就是不同的意思啦。11代表一生一世的愛，42代表死了都要愛，50代表你是我的另一半，14代表一世的承諾。」至今，「搜飾盒」的抖音賬號已經積累了數十萬粉絲，成為「搜飾盒」重要的傳播和營銷平台。