【識港網訊】今年，深圳將迎來APEC盛會，越來越多國際旅客相約鵬城。作為一座“科技之城”，深圳在機場、口岸等來深第一站，為全球旅客準備了硬核“土特產”，為他們送上便捷順暢的入境體驗。近日，記者來到深圳機場、羅湖口岸，跟隨旅客們一起開啟“科技初體驗”。

在深圳機場國際到達廳，外籍友人Tim快步走出深圳機場入境通道。僅用15分鐘，他就完成了入境衛生檢疫到證件核驗再到資訊採集，高效的流程令他倍感驚喜。擔心記錯行李轉盤編號的他，主動向服務台的AI乘機助手尋求幫助。

AI乘機助手搭載7種語言系統，涵蓋中文、英語、日語、韓語、馬來語、俄語、阿拉伯語等。Tim點擊“英文”選項，螢幕迅速彈出英文語音對話、旅客高頻問答、進港航班動態等內容。一番交流後，Tim給出了超高評價：“完美解答了我的疑問。”

順利拿到托運行李後，Tim大步流星離開了深圳機場。得益於深圳海關推行的“先期機檢”專案，Tim的行李在轉運途中，已經通過智能審圖、遠程操控等非侵入式技術完成檢查。這讓眾多國際旅客無需在海關查驗區逐一排隊過機，大幅減少等候時間。“這是我第一次來到深圳，今天整體體驗非常‘絲滑’。”Tim告訴記者。

在深圳機場地面交通中心的機器人便利店前，兩位外籍友人一邊交流，一邊用手機記錄眼前的一切——鏡頭裏，玻璃櫥窗後的“店主”正轉過身，用它酷炫的機械手穩穩端起身後冒著熱氣的拿鐵咖啡，送到顧客面前。

除了會做飲品，這位“店主”還精通中英雙語，並正在努力“學習”日語、韓語等新語言。憑藉著“店主”新潮前衛的外形、行雲流水的操作和通曉多國語言的本事，這家便利店剛開業一個月就顧客盈門，每天至少能接到300個訂單。旅客錢女士路過便利店就被“店主”所吸引，爽快下單並迅速給出好評。

與這位“店主”不同，在深圳機場國際出發層和衛星廳“就業”的“小黃蜂”智能送餐機器人，則憑藉著勤快的腿腳收穫旅客好評。

當天，旅客王先生的行程有些緊張。在到達機場後，他通過美團APP在機場入駐門店下單外賣，並將本次航班的登機口填寫為收餐地址。十幾分鐘後，“小黃蜂”將外賣準確送達登機口。時間剛剛好，王先生拎上外賣順利登機。

在羅湖口岸，入境旅客陳女士則掏出手機掃碼進入“i深關”微信小程式，體驗全新上線的“智查快辦”模組。“以前入境總記不清物品攜帶規範，現在掃碼就能一鍵查詢。”陳女士連連稱讚。

科技潤物無聲，便利觸手可及。當全球賓客與鵬城相遇，深圳交出的不僅是一張科技之城的硬核名片，更是一份用技術誠意書寫的歡迎辭——在這裏，每一次出發與抵達，都被科技溫柔加持。