【識港網訊】香港奢侈品市場經歷了高峰期後，正面臨經濟結構轉型及消費市場的重大改變，「想不到，這個港人最愛的腕錶品牌，只有我一個來做保養維修，同以前的門庭若市，真有天淵之別」，愛好收藏名錶的余先生感慨道。
在香港經營及維修古董名錶多年的獨立製錶師吳家強表示，奢侈品市場進入調整期，名錶炒風已消退，連帶影響保養維修率均下跌。不過，今年年中後，整個市場已開始蠢蠢欲動了。他認為，奢侈品銷售是鬥服務，香港有獨特的優勢，只要堅持做好自己，估計市場好快就會復甦。零售界人士表示，消費市場最重要是「做好服務」，國慶黃金周訪港遊客的激增，帶動零售市場，化妝品、奢侈品等銷情暢旺，較去年更錄得雙位數增長，市場復甦已見曙光。
「今年生意較前兩年明顯差了好多。」在香港經營珠寶生意的印度珠寶女商人Anita對大公報記者表示。主要經營鑽石和有色寶石的Anita，生意除了香港、印度，更遠及歐洲、中東和美國等地區。她指受美國加徵關稅及中東戰爭影響，今年生意明顯比往年下跌了約四成。她拿着一隻價格120多萬元的百達翡麗白金腕錶，邊向記者指出，今年開始增加名貴鐘錶的買賣，為客戶提供珠寶鑽石之外的更多奢侈品服務。有見今年國內的珠寶鑽石需求轉旺，正積極準備拓展中國市場，以求有更好的市場回報。
「市場有升有降好正常」
在尖沙咀專營古董名錶維修及買賣的獨立製錶師吳家強表示，本港奢侈品市場處於周期性的調整期，生意有升有降好正常。近年國際天然鑽石市場受實驗室鑽石的影響，出現斷崖式下跌。加上近期金價不斷攀升，多了人轉購名貴腕錶保值，不少經營珠寶的商人亦開始兼營二手名錶，「這些商戶原本就有大客和熟客，因利成便，做埋名錶買賣，這兩年都多了相熟的珠寶商找我做名貴腕錶的真假認證。」「奢侈品銷售不是鬥平，是鬥服務及客人對你的信心」。
本港奢侈品市場進入調整期，連帶亦影響名錶炒風。吳家強指，前幾年炒風最熾熱時，吸引不少新人入行，經營二手名錶的店舖多過米舖。名錶的流轉率好高，十多萬元、過百萬元的名貴腕錶，一個月等閒交易十多、二十隻，有時甚至一日成交兩三隻。不過，隨着市場回落，炒風已過，成交買少見少，有時整個月只成交數隻，甚至一隻都沒有。生意下跌五成甚至更多，行業有如泥濘中掙扎，不少店舖被迫結業。外人以為買賣名錶的利潤會高，但實際比平價錶還要低，「越貴的錶越賺不到錢，一隻幾十萬甚至過百萬元的錶，只有幾千元的利潤。」他認為相對之前的熾熱炒風，現在算是回復正常和理性，如其中一款流行的品牌腕錶，二手成交價亦由最高峰回落三至四成。
炒風回落 多了人入市
受影響的還有保養和維修。吳家強指幾年前，還在某著名跨國奢侈品牌的維修部做主管時，僅上海的維修部，平均每日等着做維修保養的名貴腕錶，就有2萬多隻，足見銷量真是驚人。香港的維修部同樣亦是門庭若市，「僅港人最愛的一個品牌，平均每日至少收到50多隻，忙到人都癲。」與余先生日前在該品牌維修部所見天壤之別。吳家強認為其中原因是數千元抹油保養，令不少人卻步。此外，部分長者因不懂上網預約，或轉了去其他非官方維修部，而行內保養維修率下跌至少三成。
他回顧這幾年香港的奢侈品市場，先是2019年黑暴期，遊客幾近絕跡。隨後是疫情，加上經濟轉型，「未見過成條街有咁多吉舖」。不過，隨着炒風回落，二手名錶買賣反而有生意，多了收藏家趁低吸納，「近期常有收藏家問我跌到咩價，入得貨未？名錶始終有價有市」、「感覺今年年中後，成個市場又開始起動了」。
他表示有危定有機，相信重新洗牌調整後，市場好快就會恢復回來。香港是自由貿易港，匯聚了全球最強的兩種貨幣：美元和人民幣，在國家的支持下，香港機會無限，無論鐘錶或其他行業，只要大家肯用心去做，堅持下去，一定可以戰勝困難，市場就會恢復，「我對香港充滿信心，全世界有哪個國家或地區，會好似香港有咁好、咁獨特的優勢？」
良性競爭｜生意雙位數反彈 較疫前仍有距離
香港的高端購物地位正受內地城市良性競爭，其中最受關注莫過於新興的「海南免稅區」。有批發及零售界人士表示，要真正讓香港消費市場復甦，最重要的是「做好服務」。今年國慶黃金周，化妝品、奢侈品等的銷情較去年為佳，業界反映生意額錄得雙位數增長，但銷情與2018年相比仍有段距離。
經濟轉型 實體店受壓
近年香港經濟結構轉型，消費市場也出現重大改變，過去香港是內地遊客購買奢侈品的首選地點，但目前這些具有高消費力的內地旅客，已逐漸傾向到其他國家及地區購物，例如「海南免稅區」已成為香港的競爭對手。
所以旺角、銅鑼灣和尖沙咀雖人頭湧湧，到處是遊客，惟已有別於疫情前街道迫得水洩不通的場面。尖沙咀廣東道部分傳統名牌店如LV、GUCCI等店外雖經常有排隊的人龍，但已不如疫情前2018年高峰期時，數以百人於門外「打蛇餅」搶購的情況。
此外，網購的興起也是令香港消費市場出現轉變的關鍵，當網購逐漸成為習慣，不少實體店的經營也面臨壓力，奢侈品市場也並不例外。但香港仍有其優勢，不少奢侈品品牌當有新貨推出，仍會選擇在香港率先推售。
匯率變化 提升吸引力
由於近年美元維持強勢，而港元與美元掛鈎，對內地消費者而言，以港元計價的貨品吸引力會下降，但隨着美國減息，港元計價的貨品會變相「減價」，吸引力會逐漸提升。
當美元匯價回軟，港元跟隨貶值，加上近年有不少商舖業主願意減租，未來整體租金相信會有所調整。
但業界人士表示，這些都屬周期性因素。要真正讓香港消費市場復甦，最重要的是「做好服務」，其實很多銷售人員都並非不想做好，很可能只是因為人手不足，輸入外勞是解決問題的其中一個方法之一。
