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海關全力保障消費者權益
來源:大公文匯網    2025-08-22 10:11

【識港網訊】暑假旅遊旺季期間,香港海關除了要在關口確保人流車流通關暢順有序之外,還要在市內全力保障遊客和消費者權益。

海關人員於八月十六日前往銅鑼灣、尖沙咀、旺角、油麻地和佐敦等多個旅客熱門購物點進行巡查,向商戶進行合規推廣,提醒商戶在營商過程中必須遵守《商品說明條例》的規定,更檢查商舖對於貨品標價是否清晰。海關宣傳隊亦提醒旅客購物時要提高警覺、留意商品的價錢單位等,付款前要跟商戶釐清每種貨品的計價單位和價錢,在未確定總價錢之前,不要讓店員將貨品切片或者磨粉,避免墮坑而招至金錢損失。

海關設有「快速行動隊」,專責及優先處理短期留港旅客的緊急投訴。如果消費者懷疑遇到不良營商行為,應堅決拒絕進行交易及向香港海關舉報。

舉報懷疑違反《條例》的途徑:

  1. 海關二十四小時舉報熱線 (852) 182 8080
  2. 舉報罪案專用電郵帳戶(crimereport@customs.gov.hk)
  3. 網上舉報罪案表格(eform.cefs.gov.hk/form/ced002/tc/)
  4. 罪案舉報郵柬、傳真 (852) 2543 4942或郵寄,詳情請參閱香港海關網頁 (www.customs.gov.hk)
责任编辑:liangfang