【識港網訊】一項人力資源調查顯示，近七成半受訪香港企業去年設有員工培訓與發展的預算，65%企業已啟動部分AI學習項目，反映在經濟不確定情況之下，企業仍重視僱員技能發展，尤其是適應AI技術需求。惟預算佔員工全年基本薪酬的比率，從2023年的4.3%下降至去年的4%。專家強調，AI雖令部分崗位減少，但亦衍生新工種，僱員若不學習AI技術或面臨淘汰困境，應當與時俱進，把握好AI發展。

為了解香港在職培訓及發展的整體需要，人力資源管理學會昨日發布「2024/2025年僱員培訓及發展需求調查報告」，學會在今年1月至4月，調查涵蓋115間來自17個行業的企業，涉約6.21萬名全職僱員。結果顯示，企業加速適應AI培訓需求，投資在僱員培訓的比率維持高位；培訓時數增加，網上學習仍為主流工具。74%受訪企業去年設有員工培訓和發展預算，預算佔員工全年基本薪酬的比率從2023年的4.3%，輕微下降至2024年的4%，同期的培訓實際開支佔員工基本薪酬的比率則從3.8%減至3.1%。

九成受訪公司為員工提供網上學習工具

去年人均培訓時數達18.1小時，較2023年的17.3小時微升，而九成公司為員工提供網上學習工具。針對AI運用，73%企業允許員工在工作中使用AI，較去年的77%略有下降；65%企業已啟動部分AI學習項目（見表），其主要目的為提升效率（61%）及節省成本（41%）。

控制預算方面，有23%企業計劃於去年將開支控制在佔員工基本薪酬的1%以下，但實際上有42%企業最終培訓花費佔比在1%以下。

展望今年，受訪企業羅列的僱員學習項目中，領導力培訓、識別及解決技能差距和接班計劃為三大重點，生成式AI的優先事項位列第五，較去年上升三位。學會理事會成員暨學習及發展委員會聯席主席曾永昌表示，今年企業培訓預算將保持穩定。59%企業表示會在今年的預算中維持去年水平，17%會增加預算，較去年的19%相若。

針對AI可能令部分崗位減少，學會學習及發展委員會聯席主席何朗秋表示，AI也會帶來新工具、新工種，「我哋（打工仔）唔會replace by AI（被AI取代），但會replace by識AI嘅人」，建議僱員保持學習，適應技術變革。

年齡與職場淘汰無直接關係

至於不擅使用AI系統的年長職員會否被職場淘汰的情況，曾永昌認為，年齡與職場淘汰沒有直接關係，強調任何年齡層職員都需適應環境，及時自我提升。「世界有不同的挑戰，在個人層面，應當有積極態度主動學習；企業層面，構建團隊協作機制，通過互助學習提升整體技能；機構方面，由於部分工種消失就會有新工種出現，應策略性制定人才規劃、開發業務，強調在成本控制與效率提升中找到平衡，將挑戰轉化為發展機遇。」