主辦方表示，對演唱會延期舉辦給期待已久的歌迷帶來的不便深感抱歉，將會盡最大努力解決觀眾的合理訴求，已購票觀眾可選擇保留門票觀看延期演唱會，也可辦理退票手續。根據《演出延期票務通告》，自通告發布之時起至2025年6月3日24:00，可以通過原購票平台申請全額退款，逾期未申請退票將自動視為保留訂單。
同時，主辦方還發布了《演出延期補償通告》，因演出延期產生的相關損失，主辦方將給予相應的補償。通告中提到了對由於酒店退訂、機票和火車票退訂產生的手續費損失的補償，觀眾需要在6月3日24:00前按要求發送相關憑證。
