【識港網訊】文化體育及旅遊局(文體旅局)昨日(30日)正式公布《香港旅遊業發展藍圖2.0》(藍圖2.0),提出四大發展策略,涵蓋133項具體措施,為香港旅遊業未來長期發展提供前瞻性規劃,以鞏固香港作為世界級首選旅遊目的地的地位,落實「無處不旅遊」理念,推動旅遊相關產業健康及持續發展,助力經濟增長。期望至2029年,香港旅遊業的增加價值將達1200億元(2023年為753億元),就業人數增至約21萬人(2023年為14.6萬人)。
文體旅局局長羅淑佩下午主持記者會,詳解藍圖2.0。她表示,雖然上任不足一個月,但為回應社會期待,如期於今年底公布藍圖2.0。她上任後確立了三個重點:用好中央惠港政策,抓緊機遇求變求進;商民參與好客之道,提升服務人人出力;鞏固優勢再創新猷,傳統創新百花齊放。
藍圖2.0明確了香港旅遊發展的四大定位:強化國際旅遊城市樞紐及「一程多站」示範核心區的角色;突顯香港本地文化特色,善用中外文化藝術交流中心定位,實現「以文塑旅、以旅彰文」;堅持高品質旅遊體驗城市定位;建設可持續旅遊發展示範點,強調質量並重的發展方向。
為達致上述目標,藍圖2.0提出四大長遠發展策略,涵蓋16項實行方向、59項行動綱領及133項具體措施。
策略一是中外薈萃繫全球,發展具本港及國際特色的旅遊產品及項目,涵蓋四大方向、46項措施。重點推動文化、體育、生態及盛事四大領域與旅遊深度結合,打造特色鮮明的旅遊產品,吸引全球旅客發掘香港的獨特旅遊資源。
其中,西九文化區將推出更多特色體驗活動,在2024至2025年度舉辦不少於1200項節目,打造成為全球旅客探索中外文化的重要目的地。旅發局將於2025年推出十八區美食指南,舉辦美食盛事,推廣地區美食文化,以及推動業界開發與特色建築及「香港製造」工業元素相關的旅遊產品。
文體旅局會着力引進高水平體育賽事,支持邀請星級運動員來港作賽,推動啟德體育園成為國際大型體育及娛樂活動的理想目的地;與大灣區加強合作,探討體育場館的資源共享、優勢互補,共同舉辦規模更大、影響更廣的體育盛事。
政府將充分利用海島海岸資源,開發海島旅遊項目,加快建設「南大嶼生態康樂走廊」,推動綠色旅遊路線,繼續推展「改善碼頭計劃」,提升離島和新界偏遠地區的海上交通便利性。發展局將於2025年中或之前,探討私人機構在香港仔避風塘擴建部分、前南丫石礦場和紅磡站臨海用地項目建設及營運遊艇停泊設施的意向。
旅發局會聯同香港賽馬會推廣賽馬旅遊,吸引旅客參與國際賽程和主題賽馬日,並將賽馬活動納入會展及郵輪旅遊行程中,鼓勵設計包含賽馬體驗的高質旅遊方案。
政府將深化與機構合作,開放獨具特色的場所,並有限度開放宗教場所作為觀光景點,豐富旅遊產品。
文體旅局將與香港迪士尼持續推展擴展計劃餘下項目,包括以「漫威」為主題的新園區;繼續積極推動熊貓旅遊,監察並促進海洋公園的全新歷險主題區於2028至2029年度落成及開幕。
政府計劃在2028年將維港兩岸海濱長廊延伸至34公里,在2025年推出新一期「幻彩詠香江」燈光音樂匯演,提升維港作為旅遊目的地的吸引力。
策略二是四方旅客齊聚港,開拓多元化的客源市場,集中吸引高增值過夜旅客來港,涵蓋六大方向、37項措施。策略有兩個主要方面,包括開拓具潛力新客源市場,同時深耕鞏固現有核心市場;針對客群市場的特性進行推廣,鼓勵更多會展和郵輪旅客來港,同時拓展銀髮、家庭、遊學團及年青客群,吸引高增值旅客。
其中,政府將提升穆斯林友善旅遊配套,包括在機場提供阿拉伯語資訊,鼓勵的士車隊以阿拉伯語提供車隊服務資訊,推動餐廳、酒店、景點、會議展覽場地進行評級,增加直航航班,便利中東和東盟旅客來港。
繼續深耕內地市場,優化「個人遊」計劃,推動「一程多站」旅遊,爭取深化「廣東省144小時便利簽證」政策,吸引更多國際旅客以香港為中轉站。支持業界開拓會展旅遊市場,提升啟德郵輪碼頭的服務功能,吸引更多郵輪到訪。
策略三是智慧遊港至方便,推動智慧旅遊,涵蓋兩大方向、19項措施。方向包括便利及提升旅客體驗,以及提升業界競爭力。利用電子平台、大數據和人工智能等現代資訊科技,進一步提升旅遊服務的智慧化水平,並於旅遊景點增加智慧元素,為旅客提供更加便捷、高效和人性化的旅遊體驗。
其中,旅發局將推出「實時旅遊地圖」及「人工智能行程規劃」,為旅客提供個性化行程建議。政府將立法規定全港所有的士司機必須提供電子支付方式,並推動零售、餐飲等業界接受旅客常用的電子支付工具。在主要旅遊熱點提供免費Wi-Fi服務,並加強5G網絡覆蓋,特別是在郊野公園和離島地區。
策略四是優質服務迎客來,全方位提升旅遊業服務質素及配套,培育人才,涵蓋四大方向、31項措施,旨在吸引人才、培育專業人才、提升服務質素,以及完善硬件配套。
其中,政府將優化輸入勞工措施,吸引青年投身旅遊業。旅監局將推出導賞員銜接導遊計劃,增加專業導遊供應,還將推出導遊嘉許計劃。旅發局將推動「好客之道」運動,鼓勵業界和市民以禮待客,並舉辦「傑出優質商戶及員工服務獎」。加強行李寄存和運送服務,優化啟德郵輪碼頭的交通安排,並研究規管網約車平台。
文體旅局表示,藍圖2.0集結了持份者的智慧結晶,為香港旅遊業的持續發展訂定鮮明路向。憑着進一步發揚這張充滿魅力的「香港旅遊名片」,樹立香港「無處不旅遊」,旅遊發展可進一步加強民心相通,說好中國故事、香港故事。
文體旅局強調,旅遊業瞬息萬變,其健康蓬勃發展必須要全社會的支持與參與,呼籲全體市民建立「人人都是旅遊大使」的意識,一同發揮「好客之道」精神,傳播香港的正能量與美好形象,共同營造一個和諧、包容和充滿活力的旅遊氛圍,讓每一位來訪的旅客都感到賓至如歸。