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國泰CEO再致歉:平均每日要取消12班機 方可保障農曆新年航班運作
來源:香港商報    2024-01-12 08:52

【識港網訊】國泰航空近期持續取消航班,昨日(11日)再有至少20班機取消。國泰行政總裁林紹波今日再次致歉,解釋取消航班是為了保住農曆新年出行高峰期的運作,1月至2月平均每日取消12班航班,希望令餘下航班順利運作。

連串航班取消的情況將持續至下月底,林紹波表示,今次事件成因主要是編更時低估候命機師人數,向受影響旅客致深切歉意,並會汲取教訓。

林紹波表示,上月底突然取消航班是因為流感高峰期機師病假,而1月至2月主動取消航班,則是為保住農曆新年期間年廿八至大年初九的出行高峰,有信心可保障新年期間航班穩定。

林紹波指事件起因於航班規劃有誤,自去年聖誕至本月中,國泰航空在編更時低估候命機師的數目,以致服務不足以應付流感高峰期所受的影響。他強調國泰運力已由2022年中少於10%,升至2023年的70%,重建過程很快,預料今年再增員5000人。

林紹波說,明白航班調整事件令旅客感到失望,該公司會深切檢討,已責成工作小組檢討事件,並作出改善。

责任编辑:wang