今年是內地居民赴港個人遊實施20周年，回顧這20年，香港旅遊業經歷了起起落落，面臨著許多挑戰和機遇。

2003年的沙士疫情對香港的旅遊和零售業造成了嚴重衝擊，經濟一度陷入衰退，失業率上升。為了刺激經濟復蘇，香港特區政府與中央商討並決定試行內地居民赴港個人遊政策，俗稱自由行。這項政策於2003年7月28日開始率先實施於廣東省4個指定城市的居民，隨後逐漸擴展到內地49個城市。

自由行政策帶來了顯著的經濟效益。增加的內地旅客數量為香港帶來了可觀的旅遊消費收入，零售業的銷貨價值從2003年的1700億港元增長到2018年的4852億港元，翻了三倍以上。僅2012年，內地旅客的消費就為香港帶來了261億元的增加值，相當於本地生產總值的1.3%。

儘管自由行政策帶來了一定程度上的經濟增長，但香港旅遊業在過去20年裏整體變化不大，一些舊有問題依然存在，高質量發展的路仍然漫長。儘管增加了一些旅遊設施和觀光點，如迪士尼樂園、香港故宮文化博物館等，但對遊客而言，新增的旅遊資源仍然難以完全滿足他們的需求。

香港旅遊業面臨的問題有多方面的原因。首先，旅遊觀念和需求正在發生變化。隨著全球旅遊業的快速發展和數字化技術的普及，遊客對旅遊體驗和產品提出了更高的要求，更加追求文化多樣性和個性化。香港在這方面可能需要更加開拓創新，提供更豐富多樣的旅遊體驗。

其次，香港的旅遊資源開發還有較大的潛力。雖然有迪士尼樂園等設施，但仍然有許多未開發的島嶼和自然風光，可以成為吸引更多遊客的獨特亮點。通過合理規劃和開發，可以將海島旅遊打造成為吸引人的海洋旅遊明珠，為香港旅遊業注入新的活力。

另外，香港旅遊業需要進一步提升服務品質和旅遊設施的水準。遊客對旅遊目的地的評價往往取決於他們的體驗和感受，因此，提供優質的服務和設施將成為吸引遊客的重要因素。

香港旅遊業雖然在自由行政策的帶動下取得了一定的發展，但仍然面臨著諸多挑戰。為了實現高質量發展，香港應該抓住旅遊觀念和需求變化的機遇，深挖本地獨特性，加大旅遊資源的開發力度，並提升服務品質和旅遊設施水準。只有不斷創新和改進，香港才能在國際旅遊市場中保持競爭優勢，邁向更加光明的未來。

本網評論員 雨點